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『お客さまの声』にお応えして
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お客さまの声は発表当時のものを掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。
2008年度のお客さまの声
2008年5月

2008年5月9日

再発行カードが届いた際の手続きについて問い合わせをしなくてもわかるようにしてください。
~再発行カードをお届けする際同封しているご案内に『カード番号変更のご連絡のお願い』を追記しました!~


2008年4月

2008年4月4日

問い合わせの電話が自動音声応答なのかオペレーターと話ができるのか簡単にわかるようにしてもらえませんか?
~「スマートダイヤル24」が自動音声応答である旨を明記し、ホームページにも「スマートダイヤル24」のメニュー、「自動音声応答サービスのご案内」を追加しました!~



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