三井住友VISAカード お問い合わせ各種規約ご利用環境
 
文字サイズ
標準
大
最大
三井住友VISAカード HOME 三井住友VISAカード 会社概要 三井住友VISAカード 業績データ 三井住友VISAカード 事業紹介 三井住友VISAカード ニュースリリース 三井住友VISAカード 社会貢献活動・イベント 三井住友VISAカード 環境方針
HOME > 会社情報 > 『お客さまの声』にお応えして
会社情報

2004年9月15日
ご利用代金明細書の会員番号などを非表示にできないでしょうか?
~会員番号と口座番号の下3桁を非表示としました!~


『お客さまの声』

最近、個人情報の漏洩が社会問題化しており、郵便物の盗難も発生しています。
毎月送付されるご利用代金明細書には、カード会員番号や口座番号が表示されているので、漏洩防止策をとるべきではないでしょうか?


お応えしました
「会員番号と口座番号の下3桁を非表示としました!」

近年、個人情報漏洩などの報道が相次ぎ、お客さまの個人情報保護の対策が強く求められています。弊社では、毎月のご利用代金明細書にカードの会員番号16桁などを全て表示していましたが、お客さまの個人情報保護のため、会員番号と金融機関の口座番号の下3桁を非表示とさせていただきました。
8月のご利用代金明細書(郵送・WEB明細書とも)より対応させていただきましたのでご確認ください。 なお、今後は各種ご照会・お申し込みの際には、お手元に三井住友カードをご用意のうえ、お手続きください。

新表示方法
会員番号の場合
これまでの表示 4980 1111 2222 3333

これからの表示 4980 1111 2222 3‐‐‐

口座番号の場合
これまでの表示 1234567

これからの表示 1234***
ご利用代金明細書



お問い合わせ

『お客さまの声』をお寄せください。お電話とEメールにて承ります。

お客さまの声デスク

Eメール: koe-desk@smbc-card.com


ページの先頭へ
会社情報 ニュースリリース 採用情報 支店・サービスセンター カードの紛失・盗難について 個人情報保護宣言など クレジットカード入会申込