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会社情報

2004年10月20日
カードの有効期限をわかりやすく表示できないでしょうか?
~カード有効期限の見出し部分の標記方法を改定しました!~


『お客さまの声』

カード有効期限が「月/年」の順で記載されていることに気がつかずに、有効期限が切れていると勘違いしてしまいました。わかりやすく表示できないでしょうか?


お応えしました
「カード有効期限の見出し部分の標記方法を改定しました!」

カードの有効期限は、左から月→年の順でそれぞれ2桁ずつ、例えば2007年3月の場合は「03/07」と表示されています。しかしながら、日本では期限を年→月の順で表す例が多いことから、「03/07」を「2003年7月」と間違われて「有効期限がきれているのでは?」とお問い合わせいただくことがありました。
そこで、カードの有効期限が月→年の順で表示されていることをわかりやすくお伝えするため、有効期限の見出しにこれまでの「MONTH/YEAR」の標記に加えて、「月」「年」の文字を標記するよう改定いたしました。
改定された三井住友カードは、カード更新の機会ごとにお届けしています。


表記方法
カード有効期限の見出し部分の標記方法を改定しました



お問い合わせ

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お電話とEメールにて承ります。


お客さまの声デスク

Eメール: koe-desk@smbc-card.com

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