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2016年8月18日
三井住友カード、CLO手法を取り入れたカード決済連動型加盟店送客サービス「ココイコ!」を開始
~会員動向に合わせたタイムリーな優待情報配信で加盟店への送客効果を最大化~


三井住友カード株式会社(本社:東京都港区、社長:久保 健、以下:三井住友カード)は、カード会員の属性やカード利用データ、スマートフォンの位置情報等に基づき、会員一人ひとりに合った最適な情報をタイムリーに提供する「Card Linked Offer」(以下:CLO)の手法を取り入れた、新たな加盟店送客サービスを2016年9月より開始します。


三井住友カードが運営するポイント優待サイト「ポイントUPモール」の1コンテンツとして、2013年より展開していた加盟店送客サービス「お店でショッピング」を、2016年9月よりサービス面・機能面を大幅に拡充の上、新サービス「ココイコ!」として本格スタートすることとなりました。

「ココイコ!」は、クリック1つで来店エントリーが完了し、有効期限内に対象店舗でカード決済をするだけで、三井住友カード会員の皆さまに「キャッシュバック」や「ポイント」といった特典が提供される非常にシンプルなサービスです。店頭でクーポンを見せる手間を省くことができ、簡単かつお得に使えるサービスとして、多くのお客さまのご利用が見込まれます。

従来の「お店でショッピング」も、既に多くの三井住友カード会員の皆さまにご愛顧いただいており、三井住友カード加盟店の皆さまからも、新たなインフラ整備や店頭オペレーションの徹底が不要な点や、送客効果を可視化できるという透明性、またサービス利用者の約2人に1人が当該加盟店にとっての新規顧客であると いった実績について、高く評価いただいております。

今回、「ココイコ!」では、さらに大きく4つの新たな機能・サービスを提供いたします。

■会員の属性やカード利用実績に応じた「スペシャルオファー」

全ての三井住友カード会員を対象とした優待情報を専用サイトに掲載する従来のオファー方法に加え、利用者の性別・年齢・居住地などの属性情報や、カード利用データ等に基づき最適化された特別な優待情報を個別に配信する「スペシャルオファー」をご用意しました。

■会員の動向に合わせたタイムリーなオファー配信

三井住友カードの会員サイト「Vpass(ブイパス)」で最も閲覧率の高いWEB明細画面や、「Vpassアプリ」の位置情報を活用したPUSH通知機能等を用いることで、会員の日常生活の中で効果的に「スペシャルオファー」を配信いたします。

■特典のバリエーションを提供

サービスの利用特典として、従来の「ワールドプレゼント」に加え、「キャッシュバック」も用意いたしました。会員は来店エントリー時にご自身で特典を選択できるため、より会員一人ひとりのニーズに合ったサービス提供が可能となります。

■会員アクションに応じたコミュニケーション強化

「ココイコ!」では、2016年3月に導入したSalesforce Marketing Cloud※1を活用し、来店エントリー時やカード決済直後等、会員のサービス利用状況に応じて自動的にデジタルチャネルでフォロー通知を行います。これにより、会員とのOne to Oneカスタマージャーニーの実現を目指していきます。

Vpassアプリをご利用の場合

8月10日現在、30ブランド1,300店舗以上の参加が決定しており、今後も様々な業種の加盟店の皆さまへ、本サービスの参加を推進してまいります。

なお、今回の新サービス開始を記念し、2017年1月13日(金)までの期間中、(1)「ココイコ!」をご利用いただいた方全員に、ポイント+10倍またはキャッシュバック+5%が適用される「上乗せプラス特典」と、(2)「ココイコ!」にて来店エントリーのうえ、期間中20,000円以上ご利用いただいた先着5,515名の方に、1,000円分のVisaプリペイドカードをプレゼントする「今すぐココイコ!特典」をご用意したキャンペーンを実施いたします。

三井住友カードは、2016年5月30日、米国を拠点としたCLOのグローバル推進団体『CardLinx Association』※2に、銀行やクレジットカード会社などの金融機関として、日本で初めて加入いたしました。「ココイコ!」をはじめとし、今後もさらなるCLOサービスの発展に努めてまいります。

※1 株式会社セールスフォース・ドットコムが提供する、デジタルチャネルにおける顧客コミュニケーションを一元管理するシステム。顧客情報と行動データを組み合わせることで、一人ひとりのお客さまに、より最適なタイミングで、より最適な情報を、より最適なチャネルを通じてコミュニケーションを行っていくことが可能となります。

※2 2013年に設立され、CLOに関するシステムやデータ授受フォーマット等の標準化を目指す非営利団体。
本社:カリフォルニア州サンブルーノ、加盟企業数:約70社

参加加盟店一例(順不同)
業種

加盟店

百貨店 大丸松坂屋、阪急メンズ東京、東急百貨店、小田急百貨店、福屋
ショッピングセンター LUCUA osaka(LUCUA、LUCUA1100)、渋谷ヒカリエShinQs、
ユニバーサル・シティウォーク大阪™
紳士服・洋品雑貨 はるやま、Perfect Suit FActory、フォーエル、コナカ、エフワン
高級洋品雑貨・時計 時計の正規代理店ヨシダ、エクセル
スポーツ ヴィクトリア、ヴィクトリアゴルフ、エルブレス、ダブルイーグル、GALLERY2
家具・雑貨 東急ハンズ、+CASA
カラオケ ビッグエコー、カラオケの鉄人
美容院 アッシュ
スーパー・食品、飲食 スーパーマーケットKINSHO、Harves、鈴廣かまぼこ 風祭店、伊達の牛たん本舗
™ & ©Universal Studios. All rights reserved. CR16-2153
キャンペーン概要
名称 ~ドドーンと上乗せ還元~ LET'Sココイコ!キャンペーン
期間 2016年9月1日(木)~2017年1月13日(金)
対象・特典 ~上乗せプラス特典~
【対象】
ココイコ!にて来店エントリーの上、クレジットカードで決済いただいた方

※金額は問いません


【特典】
ポイント選択の場合:+10倍
キャッシュバック選択の場合:+5%
(例)ポイント3倍の店舗をご利用の場合、13倍ポイントプレゼント

※期間中何度でも上記特典が適用されます。

~今すぐココイコ!特典~
【対象】
ココイコ!にて来店エントリーの上、期間中20,000円以上ご利用いただいた方


【特典】
先着5,515名の方に1,000円分のVisaプリペイドカードをプレゼント

※ご利用金額の集計及び景品発送は、週次で行います。


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