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以下の2つの理由が考えられます。
1.「カードご利用代金WEB明細書サービス」をご登録いただいている場合
(インターネット入会や入会申込書で、「カードご利用代金WEB明細書サービス」対象のカードにご入会いただいた場合も含みます。)
紙のご利用代金明細書を郵便でお送りする代わりに、Eメール(請求額確定通知メール)で、
次回お支払い金額の確定をお知らせしていますので、紙のご利用代金明細書はお送りしておりません。
詳しくはこちらをご覧ください
2.お引越し等でご住所が変更になっている場合
住所変更のお手続きが完了していないことが考えられます。
カードお届け内容の照会・変更についてのご案内はこちら
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