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当サイトは、SSL暗号化通信により
お客さまの情報を保護しております。 |
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はい、すべての公共料金ではございませんが、カード払いの取り扱いのあるサービス会社であれば変更できます。カード払いへのお支払い方法の変更は、
お客さまからご利用の各サービス会社へご変更の申請が必要です。（一部のサービス会社の公共料金各種支払申込書は弊社よりお送りすることができます。）
☆詳しくはこちらをご覧ください
ライフ＆保険
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カードの種類を切替えました。公共料金・通話料・インターネットなどの代金をカード払いで支払いをしていますが、何か手続きは必要ですか？
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はい、必要です。
カードの種類を切替えると、『カード番号・有効期限』が変わります。公共料金・通話料・インターネット等の継続的なお支払いにカードをご利用いただいている場合、カード情報（カード番号・有効期限）の変更手続きがされないとご利用のサービスが停止する場合がございますのでご注意願います。
加盟店によっては自動的に新しいカード情報へ変更させていただく場合もございますが、原則、カード情報（カード番号・有効期限）の変更はお客さまご自身で各契約会社へご連絡いただく必要がございます。
お手数ですが各契約会社へお客さまより直接お問い合わせをお願いいたします。
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カードを紛失（盗難）し再発行しました。公共料金・通話料・インターネットなどの代金をカード払いで支払いをしていますが、何か手続きは必要ですか？
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はい、必要です。
カードの再発行をすると『カード番号』が変わります。公共料金・通話料、インターネット等の継続的なお支払いにカードをご利用いただいている場合、カード情報（カード番号・有効期限）の変更手続きがされないとご利用のサービスが停止する場合がございますのでご注意願います。
加盟店によっては自動的に新しいカード情報へ変更させていただく場合もございますが、原則、カード情報（カード番号・有効期限）の変更はお客さまご自身で各契約会社へご連絡いただく必要がございます。
お手数ですが各契約会社へお客さまより直接お問い合わせをお願いいたします。
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更新カードが届きました。公共料金・通話料・インターネットなどの代金をカード払いで支払いをしていますが、何か手続きは必要ですか？
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はい、必要です。
カードが更新されると『有効期限』が変わります。公共料金・通話料・インターネット等の継続的なお支払いにカードをご利用いただいている場合、カード情報（カード番号・有効期限）の変更手続きがされないとご利用のサービスが停止する場合がございますのでご注意願います。
加盟店によっては自動的に新しいカード情報へ変更させていただく場合もございますが、原則、カード情報（カード番号・有効期限）の変更はお客さまご自身で各契約会社へご連絡いただく必要がございます。
お手数ですが各契約会社へお客さまより直接お問い合わせをお願いいたします。
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公共料金の支払いをカード払いにしています。急にガスの利用が止まりました。なぜですか？
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クレジットカード支払い申込書にご記入いただいた「カード番号」「有効期限」が変更になっていることはございませんか？
カードの種類を切替えると『カード番号・有効期限』が変わります。
カードの再発行をすると『カード番号』が変わります。
カードが更新されると『有効期限』が変わります。
公共料金・通話料、インターネット等の継続的なお支払いにご利用いただいている場合、カード情報（カード番号・有効期限）の変更手続きがされないとご利用のサービスが停止する場合がございますのでご注意願います。
加盟店によっては自動的に新しいカード情報へ変更させていただく場合もございますが、原則、カード情報（カード番号・有効期限）の変更はお客さまご自身で各契約会社へご連絡いただく必要がございます。
お手数ですが各契約会社へお客さまより直接お問い合わせをお願いいたします。 |
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公共料金・通話料金・インターネットなどの代金を毎月カードで支払いをしていますが、2ヵ月まとめて請求されることはありますか？ |
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はい、ございます。
重複してご請求しているわけではございませんので、ご安心ください。
売上処理の都合上、どうしても2ヵ月分まとめて請求させていただくケースがございます。その場合、ご利用代金明細書の利用日をご確認になればお確かめいただけます。ご面倒をおかけ致しまして申し訳ございません。 |
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三井住友カードを持っています。保険サービスは付帯されていますか？
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空港ラウンジサービスを利用したいのですが、どのカードでも利用できますか？
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空港ラウンジサービスは、三井住友VISAプラチナカード会員およびゴールドカード（VISA・MasterCard）会員の方がご利用になれます。
ラウンジ入口で、三井住友VISAプラチナカードまたはゴールドカードと当日のご搭乗券をご提示ください。
ICチェックインサービスをご利用の場合は、ラウンジ受付にてご搭乗券の代わりにご搭乗便名と行き先をご申告願います。
※ご家族会員の方も同様にご利用になれます。
※ゴールドカードにヤングゴールドカードは含まれません。
※満席でご利用になれない場合がございますので予めご了承願います。
※一部の法人カード（コーポレートカード）はご利用いただけない場合がございます。
☆詳しくはこちらをご覧ください
空港ラウンジサービス
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はい、できます。
「海外生活ヘルプデスク」にお申し込みいただくと、ご利用代金明細書や更新カードの海外送付をはじめ海外生活のトータルサポートをご利用になれます。
※カードの種類、または渡航される国・地域によりましてはお申し込みいただけない場合もございますので予めご了承ください。
☆詳しくはこちらをご覧ください
海外生活ヘルプデスク |
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