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当サイトは、SSL暗号化通信により
お客さまの情報を保護しております。 |
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写真入りカードに切替える場合はどうすればいいですか？
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写真入りカードへの切替えは、弊社指定の専用申込書でお手続きできます。
☆詳しくはこちらをご覧ください
 写真入りカードに取り替える
☆資料請求はこちら
資料請求
「写真入りカード切替申込書」（資料番号 3210）を資料請求してください。
※写真入りカードの年会費は、写真なしの場合と同じです。
※写真入りカードへの切替え手数料は無料です。 |
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写真入りカードの写真を新しいものに取り替えたいのですがどうすればいいですか？
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写真の取り替え（リニューアル）は、弊社指定の専用申込書でお手続きできます。
☆詳しくはこちらをご覧ください
写真入りカードに取り替える
☆資料請求はこちら
資料請求
「写真入りカード取替申込書」（資料請求 3210）を資料請求してください。
※写真の取り替え（リニューアル）には、再製手数料が必要です。
（三井住友 VISA プラチナカード、ゴールドカード、ヤングゴールドカード会員の方は無料です）
カードの更新時に写真をお取り替えなさると、手数料は無料となります。カード更新の2ヵ月前までにお申し込みください。 |
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ゴールドカード、ヤングゴールドカード 20s、エグゼクティブカード、アミティエカード（女性専用）、クラシックカード、クラシックカードAへの切替えは、専用申込書でお手続きできます。
☆詳しくはこちらをご覧ください
写真入りカードに切替える
☆資料請求はこちら
資料請求
「カード種類切替専用申込書」（資料番号 5525）を資料請求してください。 |
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カードの会員番号を変えずにカードの種類を変えたいのですが。
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申し訳ございませんが、カードの種類が変わると会員番号も新しいものになります。 |
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カードの種類を替えたら、VpassID でログインできなくなったのですが。 |
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カードの種類を切替えました。公共料金・通話料・インターネットなどの代金をカード払いで支払いをしていますが、何か手続きは必要ですか？ |
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はい、必要です。
カードの種類を切替えると、『カード番号・有効期限』が変わります。公共料金・通話料・インターネット等の継続的なお支払いにカードをご利用いただいている場合、カード情報（カード番号・有効期限）の変更手続きがされないとご利用のサービスが停止する場合がございますのでご注意願います。
加盟店によっては自動的に新しいカード情報へ変更させていただく場合もございますが、原則、カード情報（カード番号・有効期限）の変更はお客さまご自身で各契約会社へご連絡いただく必要がございます。
お手数ですが各契約会社へお客さまより直接お問い合わせをお願いいたします。
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カードの種類を切替えました。切替え前カードで乗車券、航空券をインターネット等で予約した場合、チケット受取り時に切替え前カードは必要ですか？
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はい、チケット受取り時には切替え前カードが必要です。
カードの種類を切替えると、『カード番号・有効期限』が変わります。
インターネット等で乗車券、航空券のご購入手続きをクレジットカード支払いをご利用いただいた場合、チケット受け取リ時にお申し込みにご使用になった切替え前カードが必要となります。お申し込みの時にご使用になった切替え前カードがお手元にない場合は、お手数ですが乗車券、航空券をお求めになった各社へお客さまより直接お問い合わせをお願いいたします。
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カード切替えの際にカードご利用代金WEB明細書サービスを申し込みましたが、紙のご利用代金明細書が届きました。 |
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切替え前カードでご利用代金WEB明細書サービスのお申し込みをしていない場合は、切替え前カードのご利用分は紙のご利用代金明細書をお届けいたします。 |
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カードの退会はインターネットではお手続きできません。お手数ですが「FOR YOU デスク」までご連絡をお願いいたします。
※お電話の際はお手元にカードをご用意ください。
自動音声応答サービスのご案内
※音声案内に従い「6」をご入力ください。オペレーターにおつなぎします。 |
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カードを退会(解約) すると、VpassID の登録はどうなるのですか？
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自動的に解除されますので、VpassID登録解除のお手続きは必要ありません。 |
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カードを退会(解約) すると、V ポイントはどうなりますか？
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退会されたカードに蓄積されたVポイントはすべて無効になります。 |
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カードを退会(解約) すると「カードご利用代金WEB明細書サービス」は利用できますか？ |
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申し訳ございませんが、カードを退会いただくと Vpass にログインできなくなり、「WEB明細書」をご覧いただけません。
「カードご利用代 WEB明細書サービス」をご利用いただいていて、退会後も請求残高が残っている場合は、郵送にて「ご利用代金明細書」をお送りします。 |
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カードを退会(解約) すると、リボ払い残高や分割払い残高の支払いはどうなりますか？
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カード退会後もご契約内容に従い、残高がなくなるまでご利用代金明細書にて毎月のご請求金額をお知らせいたします。
ご希望の場合は一括返済を承ることができますので、本会員の方より「リボ・分割デスク」へご連絡をお願いいたします。
自動音声応答サービスのご案内
※音声案内に従い「3」をご入力ください。オペレーターにおつなぎします。
※お電話の際はお手元にカードをご用意ください。 |
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