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インターネットサービス「Vpass」

サービス内容
「Vpass」 とは何ですか？
家族カードは「Vpass」 のサービスが利用できますか？
VpassClub 通信を停止したいのですが。
「My 情報」のお支払い金額の情報が古いのですが。

新規登録
VpassID の登録方法を教えてください。
三井住友カードを複数持っていますが、すべて VpassID 登録をする必要がありますか？
VpassID の登録がうまくできません。エラーメッセージが表示され、入力内容が消えてしまいます。

ログイン
カードの種類を替えたら、VpassID でログインできなくなったのですが。
「Vpass」 のログイン方法を教えてください。

ID・パスワード
更新カードが届きました。再度 VpassID 登録をする必要はありますか？
紛失、再発行により会員番号が変わりました。再度 VpassID 登録をする必要はありますか？
VpassID ・パスワードを忘れてしまったのですが。
カードを退会すると、VpassID の登録はどうなるのですか？
何度やっても好きな Vpass の ID が取れないのですが。
「Vpass」 の ID を変更したが、気に入らなかったので、もとに戻したいのですが。

インターネット
SSLとは何ですか？


サービス内容
Q 「Vpass」とは何ですか？
  A 「Vpass（ブイパス）」とは三井住友 VISA カード会員、三井住友マスターカード会員の方のためのインターネットサービスで、カード情報の照会・各種お申し込みの受付をはじめインターネットで楽しめる便利なコンテンツをパソコンや携帯電話で24時間無料でご利用になれます。
※一部のサービスを除き、法人カード・家族カードなどでもご利用になれます。

☆詳しくはこちらをご覧ください

　 Vpassについて
Q 家族カードは「Vpass」のサービスが利用できますか？
  A はい、ご利用になれます。
ただし、住所変更やワールドプレゼントの景品交換のお申し込みなど、本会員の方からのみ受付をしているサービスはご利用いただけませんのでご了承ください。
Q VpassClub 通信を停止したいのですが。
  A VpassClub 通信の停止はインターネットからお手続きできます。

☆詳しくはこちらをご覧ください

　 Vpass情報照会・変更

※お客さまの登録情報が表示されますのでメール配信可否を「否」にご変更ください。
Q 「My 情報」のお支払い金額の情報が古いのですが。
  A 「My 情報」のお支払い金額欄は2ヵ月分のお支払い金額を表示しています。
※マイ・ペイすリボなどのお支払いをご利用の場合は1ヵ月分の表示となります。

お支払い金額欄はカードのお引き落し日に更新されます。
また備考欄のご案内はご利用代金明細書の発送前は「請求はまだ確定していません」、発送後は「請求が確定しています」と表示がかわります。
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新規登録
Q VpassID の登録方法を教えてください。
  A VpassID の登録はインターネットからお申し込みになれます。

☆詳しくはこちらをご覧ください

　 VpassID登録
Q 三井住友カードを複数持っていますが、すべて VpassID 登録をする必要がありますか？
  A はい、登録が必要です。
Vpassのサービスはカードごとにご提供いたしますので、Vpassサービスのご利用を希望されるカードをそれぞれ登録してください。
一部の方を除き VpassID は同じで、パスワードがカードごとに異なります。

☆詳しくはこちらをご覧ください

　 VpassID登録・Vpass情報照会方法
Q VpassID の登録がうまくできません。エラーメッセージが表示され、入力内容が消えてしまいます。
  A お手数をおかけして申し訳ございません。
入力内容に何らかの誤りがある場合、「登録」ボタンをクリックした後、エラーメッセージが表示されます。
その場合、セキュリティのために入力内容をすべてクリアしております。お手数ですが、もう一度はじめから入力をお願いいたします。
ページの先頭へ

ログイン
Q カードの種類を替えたら、VpassID でログインできなくなったのですが。
  A Vpassパスワードはカードごとに設定する必要があります。新しく切替えたカードでも新たにパスワードの登録手続きが必要となります。
※旧カードと同じパスワードは登録できませんので、異なるパスワードを登録してください。


☆VpassID・パスワードの登録はこちら

　 VpassID・パスワードの登録
Q 「Vpass」のログイン方法を教えてください。
  A

Vpassへのログイン方法は2種類ございます。

（1） VpassID・パスワードを登録してからログイン
（2） 会員番号・暗証番号でログイン（次画面に表示される4桁の数字・生年月日の入力も必要です）
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ID・パスワード
Q 更新カードが届きました。再度 VpassID 登録をする必要はありますか？
  A いいえ、再度ご登録いただく必要はございません。
Q 紛失、再発行により会員番号が変わりました。再度 VpassID 登録をする必要はありますか？
  A いいえ、再度ご登録いただく必要はございません。
再発行前と同じVpassID ・パスワードがご利用になれます。ただし、海外での緊急（カード発行）による再発行カードでインターネットサービス Vpass をご利用の場合は、VpassID の登録が必要となります。

☆詳しくはこちらをご覧ください

　 VpassID登録・Vpass情報照会方法
Q VpassID ・パスワードを忘れてしまったのですが。
  A

VpassID をお忘れの場合
カード番号・暗証番号にてログインのあと、「Vpass 情報照会・変更」からご確認できます。
暗証番号が分からない場合は、再度 VpassID の登録をお願いいたします。

☆詳しくはこちらをご覧ください

　 VpassID登録・Vpass情報照会方法

パスワードをお忘れの場合
「Vpass 情報照会・変更」にパスワードは表示されませんので、再度 VpassID の登録をお願いいたします。

☆詳しくはこちらをご覧ください

　 VpassID登録・Vpass情報照会方法

※新しく設定されたパスワードは約30秒程度で反映いたします。ただし処理の都合上、反映が遅れる場合も一部ございます。また15時～17時の間は、反映処理に30分～1時間程度時間がかかるケースがございますので、ご了承ください。

Q カードを退会すると、VpassID の登録はどうなるのですか？
  A 自動的に解除されますので、VpassID 登録解除のお手続きは必要ありません。
Q 何度やっても好きな「Vpass」の ID が取れないのですが。
  A 他のお客さまが既に登録されているIDと同じものはご利用いただけません。
お手数ですが、別のIDをご登録のうえ、再度お申し込みをお願いいたします。
※疑問符や感嘆符など指定できない文字があります。（半角英数記号（"_"か"-"のみ利用可）8～16文字まででお願いいたします。）
Q 「Vpass」のID を変更したが、気に入らなかったので、もとに戻したいのですが。
  A 可能ですが、一度使用された ID を一定期間再利用不可にする場合があります。
※弊社にて最初に設定したID（7桁）に戻すことはできません。
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インターネット
Q SSLとは何ですか？
  A SSL（Secure socket layer）とは送信情報を暗号化することにより、インターネット上で情報が盗み見られることを防ぐ、現在最も普及している高度なセキュリティ技術です。 弊社では、認証局（日本ベリサイン株式会社）から認証を受けて、お客さまの情報入力や VpassID ・パスワードを入力いただく際にSSLを使用しています。
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    支店・サービスセンター カードのご利用にあたって カードの紛失・盗難について 各種規約