HOME サイトマップ お問い合わせ 資料請求 ご利用環境・セキュリティポリシー
文字サイズ
標準
大
最大
 
 
カード会員の方TOP お支払いについて キャッシング＆ローン ポイントサービス サービスいろいろ 追加カード・会員紹介 各種登録・内容変更
インターネットサービス　Vpass
VpassID・パスワードでログイン
ID：

パスワード：

Vpassについて
「Vpass ID登録」はこちら
会員番号・暗証番号でログイン
会員番号：

暗証番号：
インターネットサービスVpassメニュー
ご利用明細を見る
ご利用可能額を確認する
あとからリボお申し込み
キャッシング借入お申し込み
ポイントをチェックする
暗証番号照会・変更
各種登録・内容変更

クレジットカード入会申込
詳細・インストールはこちら
手動設定で起動の場合はこちら
RSSで請求額の確定をお知らせ
VISAギフトカード　ご案内、購入方法
当サイトは、SSL暗号化通信により
お客さまの情報を保護しております。
カード会員の方TOP > ライフ＆保険 > 海外生活ヘルプデスク

海外生活ヘルプデスク


海外赴任や留学など、長期海外滞在をバックアップします。
ご利用代金明細書、更新カードの海外送付をはじめ「渡航準備～現地生活～帰国準備」まで一貫した海外生活のトータルサポートをご提供いたします。

■サービス内容

ご利用代金明細書の海外送付
※「カードご利用代金WEB明細書サービス」にご登録の場合、通常、紙のご利用代金明細書は発行されませんのでご注意ください。

カードご利用代金WEB明細書サービス

クレジットカードの海外送付
※新規ご入会カードの海外送付はできません。
※キャッシュカード機能付カード（ワンダーカード・One's CARD・SMBC CARD・ANA郵貯カード・三越郵貯カードなど）やPiTaPa機能付カード（PiTaPaベーシックカード・STACIA PiTaPa VISAカード・KOBE PiTaPa ・OSAKA PiTaPaなど）の海外送付はできません。
情報誌「VISA」「MY LOUNGE」の海外送付
※情報誌海外送付手数料（1,050円／含む消費税等・年間）が必要となります。

その他の海外生活支援サービス
※それぞれ規定の実費料金が必要となります。

（1）海外への引越し、大切な家財道具の国内での保管など
渡航前のお役立ちサービス

（2）日本のご家族にフラワーギフトのお届け、海外への日本食の送付など
海外滞在中のお役立ちサービス

（3）海外から日本への引越し、国内居宅のホームクリーニングなど
帰国時・帰国後のお役立ちサービス

■サービス対象国・地域
ヨーロッパ、アメリカ、アジアなど約50ヵ国
※渡航先がチェコ・ロシア・中国の場合、一部地域のみ対象となります。
サービス対象国・地域一覧

■海外生活ヘルプデスク年会費（含む消費税等）

三井住友VISAプラチナカード・
ゴールドカード
 その他のカード
本会員のみ
 2,100円
 4,200円
本会員＋家族会員
家族会員のみ
※提携カードおよび三井住友銀聯カード等、弊社発行のカードを複数お持ちの方で、それぞれのカードについて本サービスにお申し込みいただく場合、お申し込みカードごとに年会費をお支払いいただくことになります。
（家族カード、リボルビング払い専用カード、同一種類のVISAカード・マスターカードは除く）

■お申し込み・ご登録内容変更・ご解約方法

インターネットまたは郵送にてお手続きください。
※ご入会後は、約3週間以内に「海外生活ヘルプデスク　ご利用ガイド」をお送りいたします。

☆インターネットでお手続き
お手続き内容に応じて以下からお選びください。
インターネットでお申し込みする インターネットでお申し込み（ヨーロッパ地域）
インターネットでお申し込み（北中南アメリカ・オセアニア・アフリカ地域）
インターネットでお申し込み（アジア地域）
「海外生活ヘルプデスク」ご登録内容変更
「海外生活ヘルプデスク」ご解約

※本サービスはVpassにログインしてからご利用ください。
※インターネットでは、本会員の方のみお手続きできます。
※ご家族会員の方は、インターネットでのお手続きはお受けできませんので、下記の【資料請求】より「海外生活ヘルプデスク申込書兼諸届」をご請求ください。

☆郵送でのお手続き
下記の【資料請求】より「海外生活ヘルプデスク入会申込書兼諸届」をご請求ください。
資料番号：海外生活ヘルプデスク入会申込書兼諸届「8621」
インターネットで資料請求する インターネットで資料請求（資料番号8621）



ご注意：
※本サービスはETC専用カード、バーチャルカード、一部の法人カードではご利用いただけません。
※法人カード会員の方で、本サービスのお申し込みをご希望の場合は、下記法人デスクへご確認ください。
※「カードご利用代金WEB明細書サービス」をご利用中の方もお申し込みになれます。
※VJ CHECK＆CHECK CLUB・三井住友カードロードサービス は自動解約となります。
※通信販売商品やワールドプレゼント景品等のお届けは日本国内に限らせていただきますので、予めご了承ください。



お問い合わせ
サービスのお申し込み・登録内容変更・解約、
その他カードに関するお問い合わせ
個人カード会員の方
FOR YOU デスク ナビダイヤル 0570-004-980

法人カード会員の方
法人デスク 0120-492-212
海外生活支援サービスに関するお問い合わせ
海外生活ヘルプデスク事務局
（サービス提供会社／株式会社エクセルインターナショナル内）
0120-362-609
※つながらない場合は
06-6206-1018
FAX 06-6206-1022
受付時間/9:00～12:00 12:45～17:00
（土・日・祝日・GW期間中・お盆・年末年始休）

ページの先頭へ
    支店・サービスセンター カードのご利用にあたって カードの紛失・盗難について 各種規約