海外生活ヘルプデスク
海外赴任や留学など、長期海外滞在をバックアップします。
ご利用代金明細書、更新カードの海外送付をはじめ「渡航準備～現地生活～帰国準備」まで一貫した海外生活のトータルサポートをご提供いたします。 |
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サービス内容
各種サービスについて
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ご利用代金明細書の海外送付 |
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※「カードご利用代金WEB明細書サービス」にご登録の場合、通常、紙のご利用代金明細書は発行されませんのでご注意ください。
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クレジットカードの海外送付 |
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※新規ご入会カードの海外送付はできません。
※キャッシュカード機能付カード（ワンダーカード・One's CARD・SMBC CARD・SMBC CARD Suicaなど）やPiTaPa機能付カード（PiTaPaベーシックカード・STACIA PiTaPa VISAカード・KOBE PiTaPa ・OSAKA PiTaPaなど）の海外送付はできません。
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情報誌「VISA」「MY LOUNGE」の海外送付 |
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※情報誌海外送付手数料（1,050円／含む消費税等・年間）が必要となります。 |
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各種代行・生活支援サービス |
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海外への引越しや、日本の各種新聞・雑誌・書籍の海外送付など、渡航前から滞在中、帰国時のお役立ちサービスをご提供いたします。詳しくはこちらをご覧ください。
※それぞれ規定の実費料金が必要となります。
サービス提供会社：株式会社エクセルインターナショナル
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サービス対象国・地域
ヨーロッパ、アメリカ、アジアなど約50ヵ国
※渡航先がチェコ・ロシア・中国の場合、一部地域のみ対象となります。
海外生活ヘルプデスク年会費（含む消費税等）
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三井住友VISAプラチナカード
ゴールドカード |
その他のカード |
| 本会員（各カードごと *1） |
2,100円 |
4,200円 |
| 家族会員 |
無料 *2 |
無料 *2 |
*1 提携カードおよび三井住友銀聯カード等、弊社発行のカードを複数お持ちの方で、それぞれのカードについて本サービスにお申し込みいただく場合、お申し込みカードごとに年会費をお支払いいただくことになります。
（同一種類のVISAカードとマスターカードについて本サービスにお申し込みいただく場合は、どちらかのカード1枚分の年会費となります。）
*2 家族カードのみ海外送付をご指定の場合は、本会員の方に上記年会費をお支払いいただくことになります。
（家族カードは複数枚ご指定いただいても、1枚分の年会費となります。）
海外生活ヘルプデスクのお申し込み・ご登録内容変更・ご解約方法
「海外生活ヘルプデスク」はインターネットまたは郵送にてお手続きください。
ご入会後、約3週間以内に「海外生活ヘルプデスク ご利用ガイド」をお送りいたします。
インターネットでお手続き
インターネットからお申し込み
渡航先に応じて以下からお選びください。
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インターネットから変更・解約の手続き
お手続き内容に応じて以下からお選びください。
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※本サービスはVpassにログインしてからご利用ください。
※インターネットでは、本会員の方のみお手続きできます。
※ご家族会員の方は、インターネットでのお手続きはお受けできませんので、下記の【資料請求】より「海外生活ヘルプデスク申込書兼諸届」をご請求ください。
郵送でのお手続き
下記の【資料請求】より「海外生活ヘルプデスク入会申込書兼諸届」をご請求ください。
インターネットから資料請求
海外生活ヘルプデスク入会申込書兼諸届：資料番号 8621
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各種代行・生活支援サービスのお申し込み・登録内容変更・解約・お問い合わせはこちら
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ご注意 |
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※本サービスはETC専用カード、バーチャルカード、一部の法人カードではご利用いただけません。
※法人カード会員の方で、本サービスのお申し込み・ご登録内容変更・ご解約をご希望の場合は、下記法人デスクへご確認ください。
※「カードご利用代金WEB明細書サービス」をご利用中の方もお申し込みになれます。
※VJ CHECK＆CHECK CLUB・三井住友カードロードサービス は自動解約となります。
※通信販売商品やワールドプレゼント景品等のお届けは日本国内に限らせていただきますので、予めご了承ください。 |
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お問い合わせ |
「海外生活ヘルプデスク」のお申し込み・登録内容変更・解約、その他カードに関するお問い合わせ
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個人カード会員の方
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法人カード会員の方
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