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カード会員の方TOP > カードセキュリティ > カードをご利用の前に

カードをご利用の前に　～ご本人確認にご協力をお願いします～

ご本人確認について

ご本人確認についてのお願い

昨今、偽造・盗難・紛失にあったカードがご本人も気付かないうちに悪用される被害が多発しております。
そこで弊社では、第三者による不正使用を未然に防止し、皆さまにカードを安心してご利用いただくために、会員の皆さまがカードをご利用の際、たまたま不正使用のパターンと類似した場合には、ご本人である事を確認させていただく場合がございます。
カード不正使用により、犯罪組織に多額の資金が流出しております。
会員の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけする場合がございますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

ご本人確認にご協力をお願いします

店頭でお待ちいただく場合がございます。

カードをご利用の際、ご本人によるご利用であることを確認させていただくため、加盟店からカード会社へ電話をかける場合がございます。
その間、店頭でお時間をいただく場合がございます。

店頭で電話口に出ていただく事がございます。

カードをご利用の際、ご本人によるご利用であることを確認させていただくため、加盟店の電話口に出ていただき、いくつか簡単な質問をさせていただく場合がございます。

 ご本人確認にご協力をお願いします
カード会社より会員の皆さまへご連絡させていただく場合がございます。

カードをご利用後に、ご本人によるご利用であったことを確認させていただくため、お届けいただいておりますお客さまのお電話にご連絡をさせていただく場合がございます。

 

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