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カード会員の方TOP > カードセキュリティ > フィッシングやなりすましメール・スパイウェアにご注意

カード会社やオークションサイト等を装ったフィッシング詐欺にご注意

カード会社や各種検索サイト等を装うEメールにご注意

このような犯罪が発生しています

ケース1 大手オークションサイトを装ったフィッシングメールを送信するケース

実在の大手オークションサイトを装って電子メールを送信し、「今後もオークションをご利用いただくためには、ユーザーアカウント継続手続きが必要です。」などと偽って、偽のホームページに誘導し、お客さまのカード番号や有効期限、セキュリティコードのほか、氏名や住所等の個人情報を不正に詐取する手口。

※誘導先のホームページは、本物とそっくりなデザインやURLを使用している場合がありますので、個人情報の入力を求められた場合には、慌てず対応することが大切です。

大手オークションサイトを装ったフィッシングメールを送信するケース

ケース2 銀行やカード会社を装って電話を架けるケース

銀行やカード会社を装って電話を架け、「あなたのカードが不正に使用されています。至急カードを停止しますので、カード番号、有効期限、暗証番号を教えてください!」などと偽ってお客さまのカード情報を不正に詐取する手口。

※銀行やカード会社がお客さまに電話を架け、カード番号や暗証番号をお聞きすることはございません。
(ご本人確認のため、お客さまのご登録情報をお聞きする場合がございます。)

銀行やカード会社を装って電話を架けるケース
「フィッシング対策協議会」のホームページに、フィッシング詐欺の具体例や対策が紹介されておりますので、ご参照ください。

※別ウィンドウで、「フィッシング対策協議会」のウェブサイトへリンクします。

被害に遭わないためには

弊社のホームページは、厳格な認証手続きを経て発行された「EV SSL証明書」を導入しております。お客さまがInternet Explorer 7.0などの対応ブラウザで、弊社のホームページにアクセスするとアドレスバーが緑色に変更になり、弊社ホームページアクセスしていることを視覚的に確認できます。

※Windows Vista/7 以外のOSをご利用の場合はアドレスバーが変化いたしません。

弊社に代わって日本クレジットカード協会(JCCA)、VISAインターナショナル、VJAグループがお客さまの個人情報をEメールで伺うことはありません。

「VISA認証サービス」の登録だと偽る場合があります。「VISA認証サービス」「MasterCard SecureCode」は、VpassIDの登録を行なうと自動的に登録となりますので、個別に登録をお願いすることはありません。

弊社がお送りするEメールは、すべてテキストメールです。 画像を貼りつけたり、URL以外の文字からリンクを設定することはありません。

「VpassClub通信」や「カードご利用代金WEB明細書サービス」でお送りする「請求額確定通知メール」には、お客さまが指定したハンドルネームが付きますので確認しましょう。(ハンドルネームの登録がない場合はカード名称を表示)

ハンドルネームの登録はこちらをご覧ください。

弊社がお送りするEメールからリンクする弊社ホームページは、日本ベリサイン株式会社のサイト証明を使用してSSL接続を行っています。Eメールからリンクした場合、弊社ホームページかどうか確認しましょう。詳細はこちらをご覧ください。

OS・ブラウザー・Eメールソフトのアップデートをきちんと行ないましょう。セキュリティ上の欠陥を放置しておくと、ホームページを見たり、Eメールを開いただけで、不正なプログラムをインストールされる場合があります。

ウイルスチェックソフトなどのセキュリティソフトを利用することをお勧めします。

弊社では、お使いのセキュリティソフトと併用することでウィルス検知率を高める無料セキュリティソフト用意しております。詳細はこちらをご覧ください。

お問い合わせ

Vpassサポートデスク

Eメール:webmaster@smbc-card.com

 
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