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住所や電話番号等の照会・変更

  • オンラインなら24時間いつでもお手続き可能
  • 受付まで待ち時間なし

本会員によるお手続きが必要です。

家族カード・パートナーカードやETCなどの付帯カード、その他本会員のカードを複数枚お持ちの場合も1度のお手続きで完了します。

ビジネスオーナーズ・ビジネスカード for Owners会員の方もお手続きいただけます。

ビジネスカード会員の方はこちらからお手続きいただけます。

コーポレートカード会員の方はこちらからお手続きいただけます。

変更できる項目

  • 住所・電話番号
  • 郵便物お届け先
  • 勤務先 ※
  • ダイレクトメール・セールス電話可否 ※

登録情報の照会はできません

Vpassログイン後に電話認証によるご本人確認が必要です。

以下のカードをお持ちの方へ

Oliveフレキシブルペイ イメージ Oliveフレキシブルペイ イメージ
三井住友銀行と記載されているカード イメージ 三井住友銀行と記載されているカード イメージ

Oliveフレキシブルペイや三井住友銀行と記載されたカード

キャッシュカード機能付

ANAカード イメージ

ANAカード

別途お手続きが必要です。

プロミスVisaカード イメージ

プロミスVisaカード

別途お手続きが必要です。

Vpassにログインできない場合

下記ページよりログインできない理由をご確認のうえ、お手続きください。


ご注意

変更情報が反映されるまでに数日を要する場合がございます。

「ご利用代金明細書」などの郵便物の送付先を変更する場合は毎月15日(お支払い日が26日の方は毎月末日)までにお手続きをお願いいたします。すでに発送手配が完了している郵便物は、変更前の住所に届く場合があります。

海外に郵便物送付先を変更する場合は、手続き完了までに数営業日かかります。お急ぎの方は、お手続き前に必ず弊社インフォメーションデスクまでお電話にてご相談ください。

提携カード、法人カードなど一部Vpassで変更できないカードがあります。お手続き方法は以下のページをご確認ください。

お問い合わせ

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チャットボット

受付時間 24時間年中無休

チャットオペレーター

ご用件によってはチャットオペレーターにて対応させていただきます。

メンテナンス中はご利用いただけない場合があります。