※1 stera terminalシリーズの台数
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stera packサポートデスク
【情報の取り扱いに関するご確認】
上記電話番号へのお問い合わせによりお申し込み手続きを進めていただくことにより、以下の事項に同意いただいたものとします。
- 三井住友カード株式会社への情報提供 店舗情報（店舗名、住所等）および担当者情報（氏名、電話番号、メールアドレス等）を、契約手続きおよび進捗管理の目的で三井住友カード株式会社へ提供すること。
- お申込み手続きに関し、三井住友カード株式会社の担当者より、電話またはメールで直接連絡が入る場合があること。
- お申込みに手続きに関し、三井住友カード株式会社の担当者より、資料を郵送すること。
stera packの強み
01
タブレットやプリンターも不要で
レジ周りがすっきり。
お店の魅力を引き立てます。
02
接客しやすい２画面設計。
カンタン操作で、お会計をスピーディに。
タッチパネルのため、お手入れも楽々。
- 店舗さま側
- お客さま側
パナソニック製の端末を採用。
日本の商習慣に即した高品質な設計
自動音声
スタッフによる案内が不要になるので、お客様との会話が途切れない
レシート排出プリンター
自動カットでスムーズ！
レシート排出までワンストップ
暗証番号のぞき見防止
周りから見えづらい安心設計。「見てないアピール」でお客様に背を向ける必要はありません
電子サイン対応
画面でサイン入力ができるため、
紙伝票の保管が不要
03
クレカもQRも電子マネーも1台で。
お客様の「これ使えますか？」に
しっかり対応。
1台で30種類以上
キャッシュレスで
壱岐を元気に！
壱岐市 × stera pack
の取り組み
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上記電話番号へのお問い合わせによりお申し込み手続きを進めていただくことにより、以下の事項に同意いただいたものとします。
- 三井住友カード株式会社への情報提供 店舗情報（店舗名、住所等）および担当者情報（氏名、電話番号、メールアドレス等）を、契約手続きおよび進捗管理の目的で三井住友カード株式会社へ提供すること。
- お申込み手続きに関し、三井住友カード株式会社の担当者より、電話またはメールで直接連絡が入る場合があること。
- お申込みに手続きに関し、三井住友カード株式会社の担当者より、資料を郵送すること。
stera packの強み
01
充実のサポート体制
-
24時間365日
受付サポート深夜のトラブルも安心！
-
修理・交換が無料※
※加盟店様の故意・過失がない場合に限ります。
-
レシートロール紙
無料
02
安心の低料率
どちらも初期コストは０円。
開業前の店舗でも安心して導入いただけます。
スモール
ビジネスプラン
決済手数料率
Visa,Mastercard
1.98%※
JCB,アメリカン・エキスプレス®,
ダイナースクラブ,ディスカバー
2.48%
その他
3.24%
- サービス利用料
-
14か月目以降3,300円/月
永年0円
※下記の「適用条件」を必ずご確認の上、お申し込みください。
スタンダードプラン
決済手数料率
Visa,Mastercard
2.70%
JCB,アメリカン・エキスプレス®,
ダイナースクラブ,ディスカバー
3.24%
その他
3.24%
- サービス利用料
-
14か月目以降3,300円/月
永年0円
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- 三井住友カード株式会社への情報提供 店舗情報（店舗名、住所等）および担当者情報（氏名、電話番号、メールアドレス等）を、契約手続きおよび進捗管理の目的で三井住友カード株式会社へ提供すること。
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スモールビジネスプランは中小企業者向けのプランです。お申し込みボタン押下後に表示される各種条件をご確認の上、お申し込みください。※中小企業庁が定める定義に該当する事業者が対象で、一部対象外の業種がございます。
＜対象外の業種＞たばこ店、百貨店、旅行代理店、宿泊施設（ホテル・ペンション・旅館・民宿等）、運輸、不動産
- ご契約者様における直近1年間のVisa/Mastercardの売上が2,500万円を超えた場合は、スタンダードプランに変更となり、その後は売上高問わずスタンダードプランの決済手数料率が継続適用されます。
- 決済会社によるVisa/Mastercardの売上高の判定は、毎年1月・4月・7月・10月に実施されます。プランが変更になるお客様には、事前にご登録のメールアドレスにその旨をお知らせし、売上高を判定した３か月後に変更致します。
年間キャッシュレス売上が
3,000万円以上の方
さらにお得な決済手数料率で
ご利用いただける可能性があります。
入金サイクルは
ご希望に合わせて選択可能！
十八親和銀行口座なら
振込手数料0円！
選べる4種類の入金サイクル
- 毎日締め 2 営業日後払い※
- 月 6 回締め 2 営業日後払い
- 月 2 回締め 2 営業日後払い
- 月 2 回締め 15 日後払い
- 毎日締め二営業日後払いご希望の場合は
お申し込み時にお申し出ください。
振込手数料
- 十八親和銀行口座 ： 0円
- 三井住友銀行口座 ： 0円
- その他の銀行口座 ： 220円（税込）
03
店舗運営のための
豊富なサービス
stera packと連動した
様々なサービスをご用意しています。
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上記電話番号へのお問い合わせによりお申し込み手続きを進めていただくことにより、以下の事項に同意いただいたものとします。
- 三井住友カード株式会社への情報提供 店舗情報（店舗名、住所等）および担当者情報（氏名、電話番号、メールアドレス等）を、契約手続きおよび進捗管理の目的で三井住友カード株式会社へ提供すること。
- お申込み手続きに関し、三井住友カード株式会社の担当者より、電話またはメールで直接連絡が入る場合があること。
- お申込みに手続きに関し、三井住友カード株式会社の担当者より、資料を郵送すること。
stera packを
ご利用いただいている
お客様の声
若者や外国人の多い街にはキャッシュレス決済が必須
若者が多く、独自のカルチャーを築いている下北沢にて、「人と人が楽しい時間を共有し、笑顔になれる場所」をコンセプトとしたカフェバーを経営しています。開業準備を進めるにあたって、若者や外国人の観光客も多い下北沢の街の特性から、キャッシュレス決済は必須だと思っていました。
導入を検討する際には、さまざまな企業が提供する決済端末をしっかりと調べました。開業後、軌道に乗るまでどれくらい時間がかかるのかはわかりません。そのため、手数料率や毎月の利用料金、備品にかかるプラスαの費用などをなるべく安く抑えられるものにしたいと考えていました。
低コストで使い勝手も良い上に、サービスもどんどん進化
さまざまなキャッシュレス決済サービスを検討した結果、stera packに決めた大きなポイントは、まずコストが安いことです。小規模事業者向けの手数料率は1.98％と低い上に、初年度の月額利用料が無料になるため、導入コストがかかりません。備品のレシートロール紙は無料なので消耗品への出費が抑えられるところもいいなと思いました。
端末の操作も簡単なので、これならアルバイトのスタッフにも使いやすいと感じました。ボタン式ではなく、大きな画面のタッチパネルで入力するため、打ち間違いなどのミスが発生しにくいですし、24時間365日対応してくれるヘルプデスクがあるので、夜遅くにトラブルが起きた場合にも安心できます。また、以前、海外のWebサービスを利用しトラブルが起きた際に、きちんと対応してくれずに困った経験があったのですが、stera packならサポートそのものもしっかりしているだろうと思えました。
決済手段に応じて複数端末を導入した結果、会計も経理も煩雑に
当店は、「植物を育てる人を育てる」をテーマとし、観葉植物を専門に販売しています。店舗の内装にもこだわり、植物と鉢を「服を試着するように」選べる空間を目指しています。
以前使っていたコードレス端末は、通信不良やカードリーダーの接触の悪さで、カードを何度も差し込み直すことや、決済の途中でエラーが出て止まってしまうことが毎日のように起きていました。
会計の際に、お客様が購入された鉢をその場で植え替える作業や梱包作業も行います。そのため、会計対応をいかに早く、間違いなく行えるかがとても重要なのです。
多様な決済もstera pack1台で完結できて会計効率アップ
stera packの導入を決めた大きなポイントは、多様な決済手段に1台で対応できる点です。また、stera packは据置型の端末なので、通信不良や接触不良、充電忘れや置き忘れといった心配もなく、配線もすっきりしています。端末のデザインもスマートでお店の雰囲気に合っていると思いましたし、画面が大きくてきれいなので、とても見やすいですね。
総合的に見て長く使えることが導入のポイントになりました。
対応できる決済方法が幅広いので、これまで使えなかったカードもご利用いただけるようになり、お客様にも喜んでいただいています。海外からいらっしゃる外国人のお客様も多いのですが、決済方法のご要望で困ることはほぼありません。
通信不良や操作性の悪さが「快適な空間づくり」の妨げに
当店は、「優しさのあるサービスと価値ある時間の提供」をコンセプトとした美容院です。
以前は、会計時に他社の決済端末を使用していましたが、通信状況の問題で接続するまでに時間がかかったり、接続不良でやり直したりすることが多くありました。
当店ではお客様が非日常の空間の中で、癒やしの時間を過ごせることを大切にしています。
最後のお会計がスマートに行かずにお待たせしてしまうことになれば、お客様の気分も下がってしまうことになります。ストレスなく快適にお会計ができる端末が欲しいと考えていました。
カード利用者増加で売上アップ
stera packを導入した後は、通信不良やカード差し込みの接続の不具合は全くと言っていいくらい発生していません。
1台で30種類以上の決済手段に対応できる点や、すっきりとした据置型の端末のデザインもいいと感じました。カウンター周りに置いても違和感なく溶け込むおしゃれなデザインである上、操作画面がお客様側とスタッフ側に分かれているので、暗証番号を打ち込んでもらうときなどのオペレーションもスマートにできます。
stera pack導入の効果として最も大きかったのは、クレジットカードを利用するお客様が増え、シャンプーやトリートメントなどの商材をより気軽に購入されるようになったという点です。
これまで現金の持ち合わせがないと言っていたお客様も、「カードが使えるなら」と気軽に購入されるケースが増えました。
「stera pack」
ご利用開始までの流れ
01
stera packアカウント登録
お電話（06-7733-7416）にてお申し込み後、お申し込み用のチラシを送付いたしますので、記載のQRコードもしくはURLから、アカウント登録をお願いたします。
02
お申し込み情報入力
「【重要】stera pack／申込URL発行のお知らせ」メールに記載のURLから、お申し込み情報をご入力ください。
03
審査
お申し込みの内容に基づき、各決済会社が加盟店審査を行います。審査結果はメールにてご連絡いたします。
- 審査の結果、ご希望に添えない場合がございます。
- 審査期間は、お申し込み完了から約2週間～2か月です。
04
端末配送・利用開始
審査結果メールに記載の「ご利用可能日（予定）」の以降数日以内に、ご利用いただく店舗に端末を配送いたします。事業主様ご自身で初期設定を実施ください。ご利用可能な決済ブランド※から、順次ご利用いただけます。
- 詳細は審査結果メールよりご確認ください。
- 現在、コード決済事業者の加盟店審査が長期化しており、お申し込みから導入まで3か月以上お待ちいただく可能性がございますので、ご留意ください。
お申し込みに必要なもの
01
ホームページのURL
又は店舗外観内観画像
02
クレジットカード
(サービス利用料決済用)
03
個人事業主様のご契約
本人確認書類いずれか1つ
（運転免許証／運転経歴証明書 、
健康保険資格確認書、
マイナンバーカード、
在留カード、特別永住証明書）
※口座番号や支店コード等を事前に準備していただくことでよりスムーズにお申し込みいただけます。
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stera packサポートデスク
【情報の取り扱いに関するご確認】
上記電話番号へのお問い合わせによりお申し込み手続きを進めていただくことにより、以下の事項に同意いただいたものとします。
- 三井住友カード株式会社への情報提供 店舗情報（店舗名、住所等）および担当者情報（氏名、電話番号、メールアドレス等）を、契約手続きおよび進捗管理の目的で三井住友カード株式会社へ提供すること。
- お申込み手続きに関し、三井住友カード株式会社の担当者より、電話またはメールで直接連絡が入る場合があること。
- お申込みに手続きに関し、三井住友カード株式会社の担当者より、資料を郵送すること。