エラーガイダンス

以下のエラー内容をもとに、該当項目が正しく入力されているかご確認ください。

エラーメッセージ 内容
顧客番号 顧客番号がオール0、ブランクまたは数値以外で入力されている。もしくは規定外の桁数(13桁以上)で入力されているか、取り込み情報内で顧客番号が重複しています。取り込み情報の該当の顧客番号が正しく入力されているか確認してください。
顧客名 顧客名に使用できない文字が入力されている。もしくはオールブランクで入力されているか、規定外の桁数(全角25桁、半角50桁まで可)で入力されています。取り込み情報の該当の顧客名が正しく入力されているか確認してください。CATS文書サポートManagerで現在請求中の顧客情報を上書きする場合は、顧客名は全角のみ入力できます。
顧客名(カナ) 顧客名(カナ)に使用できない文字が入力されている。もしくはオールブランクで入力されているか、規定外の桁数(半角30桁まで可)で入力されています。取り込み情報の該当の顧客名(カナ)が正しく入力されているか確認してください。
郵便番号 郵便番号に数値・「-」ハイフン以外が入力されている。もしくは規定外の桁数(9桁以上、「-」ハイフン除き8桁以上)で入力されています。取り込み情報の該当の郵便番号が正しく入力されているか確認してください。
住所 住所に使用できない文字が入力されている。もしくは規定外の桁数(全角25桁、半角50桁まで可)で入力されています。取り込み情報の該当の住所が正しく入力されているか確認してください。CATS文書サポートManagerで現在請求中の顧客情報を上書きする場合は、住所は必須入力で全角のみ入力できます。
電話番号 電話番号に数値・「-」ハイフン以外が入力されている。もしくは規定外の桁数(15桁以上、「-」ハイフン除き13桁以上)で入力されています。取り込み情報の該当の電話番号が正しく入力されているか確認してください。
金融機関コード 提携金融機関に該当のない金融機関コードが入力されている。もしくはオールブランクで入力されています。取り込み情報の該当の金融機関コードが正しく入力されているか確認してください。ただし、他の口座情報がすべてオールブランクの場合は金融機関コードのオールブランクもできます。CATS文書サポートManagerで現在請求中の顧客情報を上書きする場合は、金融機関コードは必須入力です。
金融機関支店コード 該当のない金融機関支店コードが入力されている。もしくは金融機関コードとの組み合わせに該当するものが見つからないか、オールブランクで入力されています。取り込み情報の該当の金融機関・金融機関支店コードが正しく入力されているか確認してください。ただし、他の口座情報がすべてオールブランクの場合は金融機関支店コードのオールブランクもできます。 CATS文書サポートManagerで現在請求中の顧客情報を上書きする場合は、金融機関支店コードは必須入力です。
預金種目 預金種目が1・2以外のコードで入力されている。もしくはブランクで入力されています。取り込み情報の該当の預金種目が正しく入力されているか確認してください。 ただし、他の口座情報がすべてオールブランクの場合は預金種目のブランクもできます。 CATS文書サポートManagerで現在請求中の顧客情報を上書きする場合は、預金種目は必須入力です。
口座番号 口座番号がオール0、ブランクまたは数値以外で入力されている。もしくは規定外の桁数(8桁以上)で入力されています。取り込み情報の該当の口座番号が正しく入力されているか確認してください。 ただし、他の口座情報がすべてオールブランクの場合は口座番号のブランクもできます。 CATS文書サポートManagerで現在請求中の顧客情報を上書きする場合は、口座番号は必須入力です。
口座名義人 口座名に使用できない文字が入力されている。もしくはオールブランクで入力されているか、規定外の桁数(半角30桁まで可)で入力されています。取り込み情報の該当の口座名が正しく入力されているか確認してください。 ただし、他の口座情報がすべてオールブランクの場合は口座名のオールブランクもできます。 CATS文書サポートManagerで現在請求中の顧客情報を上書きする場合は、口座名は必須入力です。
Eメールアドレス Eメールアドレスが、半角英数字および記号以外で入力されている。もしくは規定外の桁数(50桁まで可)で入力されています。取り込み情報の該当のEメールアドレスが正しく入力されているか確認してください。
性別 性別が、1・2以外のコードで入力されている。取り込み情報の該当の性別が正しく入力されているか確認してください。
生年月日 生年月日に、半角数字および「/」スラッシュ以外が入力されている。もしくは日付として正しくない形式で入力されています。取り込み情報の該当の生年月日が正しく入力されているか確認してください。
備考 規定外の桁数(全角15桁以上、半角30桁まで可)で入力されています。取り込み情報の該当の備考が正しく入力されているか確認してください。
振替日 振替日が0・1以外のコードで入力されている。もしくはブランクで入力されています。取り込み情報の該当の振替日が正しく入力されているか確認してください。 ただし、他の口座情報がすべてオールブランクの場合は振替日のブランクもできます。 CATS文書サポートManagerで現在請求中の顧客情報を上書きする場合は、振替日は必須入力です。
処理状況 取り込もうとしている顧客情報の中に、CATSManagerにて現在振替請求中の顧客番号が含まれています。振替請求中の顧客情報は、取り込むことができません。