よくあるご質問

サービスについて

• Pass Case エントリーとはどんなサービスですか？

  対象商品へ事前にエントリーし、エントリー時に登録したカード等で公共交通機関をクレカ乗車（タッチ決済で利用）して所定の条件を達成すると、上限運賃サービス等の運賃割引や、公共交通以外のサービスにおける割引・クーポン等の特典を受けられるサービスです。日常の移動をより便利でお得な体験へと広げます。

• Pass Case エントリーは無料で利用できますか？

  会員登録およびエントリーは無料です。各商品の特典を受ける場合は公共交通機関のご利用等が必要となります。詳しくは各商品の利用条件をご確認ください。

カード登録・変更・削除について

• 登録可能なカードを教えてください

  以下のカードがご利用いただけます。

  カードの種類：クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード 対応ブランド：Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover

  プリペイドカードやデビットカードは一部ご利用いただけない場合がございます。
• Apple PayやGoogle Payの利用は可能ですか？

  Visa・American ExpressのみApple Pay・Google Payの利用が可能です。

  エントリー時にカード情報を登録の上、最初に改札や運賃箱をタッチする際にモバイル端末やウェアラブル端末をタッチください。

  複数回の利用が利用条件となる場合は、以降、最初に端末にタッチした媒体を継続してご利用ください。

• タッチ決済が付いていないカードも利用できますか？

  タッチ決済がついていないカードは本サービスをご利用いただけません。
  タッチ決済付きのカードを登録していただくようお願いいたします。

エントリーについて

• エントリーの方法を教えてください

  カード登録の上、画面の案内に従いエントリーを実施してください。

• エントリーはいつでもできますか？

  エントリーのお手続きは、土曜日から金曜日の間であればいつでも可能です。

  翌週利用分のエントリーは、土曜日からエントリー可能となります。

利用について

• どのように利用すれば良いですか？

  エントリー時に登録したカードを使用して、対象の端末にタッチしてご利用ください。
  エントリーしていないカードをご利用の場合は、本サービスの対象外となります。

• スマートフォンやスマートウォッチは使えますか？

  【Visa・American Expressの場合】
  物理カードに加え、モバイル端末やウェアラブル端末でもご利用いただけます。
  最初に改札や運賃箱をタッチする際にモバイル端末やウェアラブル端末をタッチください。
  複数回の利用が利用条件となる場合は、以降、最初に端末にタッチした媒体を継続してご利用ください。

  【Mastercard ／ JCB ／ Diners Club ／ Discoverの場合】
  物理カードのみご利用いただけます。モバイル端末やウェアラブル端末でのタッチ決済は対象外となりますので、ご注意ください。