2018年4月10日
景品交換においてご要望が多かったワールドプレゼントの「景品の発送や不着」についてメールでのご案内を開始。
お客さまの声
ワールドプレゼントの景品交換を申し込みした後に、景品の発送がいつ頃になるのか、メールで案内があると安心です。また不在で景品を受け取れなかった場合も、まずはメールで通知してもらえると助かります。
お応えしました！
景品交換においてご要望が多かった「景品の発送や不着」についてメールでのご案内を開始し、スムーズにお受け取りいただけるようにいたしました！
景品発送のお知らせメール
景品の発送準備やギフトカードの発送が完了したことを、メールでご案内するようにいたしました。またメールに【お問い合わせ送り状NO】を記載し、配送状況をご確認いただけるようにしております。送り状No.をご活用し、配送業者へご依頼いただければ、受け取り時間の指定もできますので、お受け取りも大変便利になりました。
※画像はイメージです。
景品不着のお知らせメール
景品やギフトカードが不着で弊社へ戻ってきた場合、これまでは郵送でご案内しておりましたが、メールでのご案内も開始いたしました。これにより、再送のお手続きもスムーズにできるため、景品やギフトカードの到着をお待ちいただく時間も短くなりました。
※画像はイメージです。
今後も、メールを活用し、さまざまなシーンでお役に立てるご案内ができるよう努めてまいりますので、この機会にメールアドレスのご確認やご変更をお願いいたします。
（2018年3月現在）
Vpass登録内容の照会・変更・削除
メールアドレス、VpassID・パスワード、ハンドルネーム、メールマガジン配信可否などの照会・ご変更手続きについてご案内しています。
