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お客さまの声にお応えして

  • ※改善事例は発表当時の内容を掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

2018年6月11日

インターネットサービス「Vpass」のカードご利用枠一時引き上げ機能を改善いたしました。

イメージ

お客さまの声

Vpassでのカード利用枠の一時引き上げ申し込みをもっと利用しやすくしてほしい。
(1)「引き上げ期間の延長」、「引き上げ金額の増額」ができるようにしてほしい。
(2)引き上げを申し込みしたが、「電話で申し込みください。」になってしまった。不安になるので理由も知らせてほしい。
(3)「一時引き上げ」と「継続的な引き上げ」の金額入力方法が異なり分かりにくいので、統一してほしい。

お応えしました!

インターネットサービス「Vpass」のカードご利用枠一時引き上げ機能を改善いたしました!

海外旅行や多くのお買物をされる際でも安心してカードをご利用いただくため、Vpassで事前に「カードご利用枠一時引き上げ」のお申し込みができるようになっております。この度、Vpassでのお申し込みがより便利になるよう機能を改善いたしました。
(1)引き上げ期間中でも、「期限の延長」か「金額の増額」のお申し込みが可能となりました。
(2)Vpassからお申し込みいただけず、お電話でのお申し込みをご案内する場合、理由についても明記するようにいたしました。
(3)「一時引き上げ」「継続的な引き上げ」いずれも、引き上げ後の希望金額をご入力いただくよう統一いたしました。

いつでもご利用枠を心配することなくカードを便利にご利用いただくために、Vpassのカードご利用枠一時引き上げをご活用ください。

「カードご利用枠一時引き上げ」イメージ

※画像はイメージです。

(2018年6月現在)

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