承認番号取得に関わるお問い合わせ

自動音声にてご案内いたします。用件番号を選びガイドに従って操作をしてください。

クレジット決済端末機のないご加盟店の承認番号の取得は 1をお選びください。
クレジット決済端末機(POS含む)を設置されているご加盟店で承認番号が取得できなかった場合は 2をお選びください。

ご入力番号 サービス内容 応答形式
1 自動音声による承認番号の取得
  • 加盟店番号をご用意のうえ、お電話ください。
自動音声に従い、以下の手順にてご入力ください。
1 「加盟店番号」と最後に「#
2 「会員番号」の16桁
3 「有効期限」(月/年の順に4桁)
  • 刻印どおり、左から順にご入力ください。
4 「ご利用金額」と最後に「#
5

お支払い方法により、以下の番号をご入力ください。

10
1回払い
60
2回払い
21
ボーナス払い
61
分割払い
引き続き、「分割払いの分割回数」を2桁でご入力ください。
入力例)分割3回払いの場合は「 03」を入力
80
リボ払い
31
ボーナス併用
6 自動承認の場合

承認番号のご案内後、以下の番号をご入力ください。

1続けて承認番号を取得

2承認番号の確認

9照会の終了

自動音声
取り扱い保留の場合

オペレータにおつなぎいたします。

オペレータ
2

承認番号の取得に関するお問い合わせ

  • 取得できなかった場合
  • 承認番号の取り消し など
オペレータ
3 売上の処理、売上票に関するお問い合わせ

9:00~17:00(土・日・祝・12/30~1/3休)

  • 自動音声の用件は24時間応答

お問い合わせの内容により、以下の番号をご入力ください。

オペレータ
1

売上の訂正・取り消し

オペレータ
2

売上票のサイン漏れ

自動音声
3

売上票の渡し間違い

1

会員ご本人への渡し間違い

自動音声

2

会員ご本人以外への渡し間違い

オペレータ
4

売上票の紛失など、売上票に関するその他のお問い合わせ

オペレータ
5

その他のお問い合わせ

オペレータ
9 その他のお問い合わせ オペレータ

オペレータオペレータにおつなぎいたします。

自動音声自動音声にてご案内いたします。