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基礎知識2020.05.19

加盟店の皆さまへ――新型コロナウイルス感染症に関するサポート

加盟店の皆さまへ――新型コロナウイルス感染症に関するサポート

今、世界は先の見えない困難に直面しています。加盟店の皆さまはもちろん、ご家族や取引先の方々も、それぞれに多くの不安や課題を抱えていることと思います。
まずは自分自身とご家族、従業員、そしてお客さまの健康を最優先に、最新の情報を入手し、対策をとりましょう。

当ページでは、加盟店の皆さまに少しでもお役立ていただきたい情報をまとめましたので、ぜひご覧ください。

目次

事業の継続性を維持し、高めるために

多くのビジネスオーナーが苦境に立たされ、大きな不安を感じているかと思いますが、こうした状況にあってもできることはあります。

1 お客さまとの直接的なやりとりを控える

お客さまとの直接的なやりとりを控える

近距離での会話や手の接触などに、不安を感じるお客さまは多いのではないでしょうか。そのような場合はマスクを着用し、会話もできるだけ少なくする工夫が必要でしょう。

また、お客さまとの直接的なやりとりを限定的にするためには、サインの不要な決済方法であるタッチ決済がおすすめ。お客さまがiPadなどのタブレットデバイスにふれる機会を減らすために、タッチペンを導入してもいいでしょう。
加えて、これらのデバイスを定期的にアルコールなどで清掃することも重要です。

タッチ決済

  • 別ウィンドウでsquareup.comのサイトへリンクします。

タッチ決済に加えて、Squareなら次のような対応を行なっています。

2 キャッシュフローの改善

どのような状況でも、キャッシュフローの改善はビジネスにおいて大きな役割を果たします。
Squareの場合、三井住友銀行の口座をお持ちの事業者の方には、カード決済の売上は翌営業日の入金となります。そのため、キャッシュフローに無理がなく、商品や資材の仕入れに頭を悩ますこともありません。

カード決済サービス・Square(スクエア)のメリットって何?

3 コミュニティを活用し、悩みや対策を共有

「どのような対策をとればいいのか?」「ほかに何か、できることは?」と1人で考えるばかりでは限界があります。そこで、同じ課題や悩みを持つ者同士が集まれば、思いもしなかったアイディアにふれることができるのではないでしょうか。

誰もが苦しい状況だからこそ、1人でも多くの人たちと知見や対応策を共有することで、お互いが助け合い、困難を乗り越えることができるはず。
Squareが提供する加盟店コミュニティは、加盟店のビジネスオーナーが自由に意見交換し、相談し合うことができます。

Square 加盟店コミュニティ

  • 別ウィンドウでsellercommunity.comのサイトへリンクします。

使い方は下記のリンクから確認できますので、悩みや疑問があれば相談してみましょう。同じことで困っている人はきっといるはずですし、あなたが思いもしなかった解決策を得られるかもしれません。

コミュニティを始める前に:ユーザー名の設定

新型コロナへの事業対策事例

公的機関の支援補助制度情報

Coronavirus and Your Business: Strategies and Resources [ENG]

  • 別ウィンドウでsellercommunity.comのサイトへリンクします。

4 オンラインセミナーの開催

オンラインセミナーの開催

少しでも皆さまのビジネスに役立つ情報を提供する機会として、Squareではオンラインセミナーを開催中です。
それぞれのビジネスに合った対応策を導入できるよう、このような時期でもお客さまと良好な関係を築けるツールや情報を紹介していきます。

オンラインセミナーは、数回に分けて開催しています。今後の開催日時は「Squareオンラインセミナー 実施スケジュール」からご確認ください。

Squareオンラインセミナー 実施スケジュール

  • 別ウィンドウでsellercommunity.comのサイトへリンクします。

Square

Square 新型コロナウイルスへの対応

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