個人情報の取り扱いに関する宣言
2024年4月1日
SMCCビジネスパートナーズ株式会社
当社は、委託元である他社のクレジットカード事業等(※)に関し当社に提供のあった個人情報の処理を適切に行い、当社および委託元のお客さまの利便に資するために以下の宣言をいたします。
1.宣言
- 当社は、個人情報の取り扱いにつきまして法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
- 当社は、委託元から委託された個人情報の処理を適切に行うために、社員教育・内部統制などの社内体制整備強化について、継続的・恒常的な見直しを図り、改善してまいります。
- 個人情報は、権限を与えられた従業員だけがアクセスでき、個人情報の不正使用・漏えい・滅失・き損などから保護するため、システムセキュリティの強化・是正に努めてまいります。
- 法で定める開示請求手続きに関して、適切かつ迅速に対応いたします。
- 個人情報は、2.に掲載する利用目的以外には利用しません。
- 当社は、定期的に監査を行い、この宣言を実践遵守することに万全を尽くします。
2.個人情報の利用目的について
当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)に基づき、お客さまの個人情報を下記の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
利用目的 | 情報 | |
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(1) | 当社が委託元から委託を受けた委託元のクレジットカード事業、キャッシング・ローン等の金銭貸付事業、包括信用購入あっせん事業および個別信用購入あっせん事業(ショッピングクレジット、オートローン等)における与信判断および与信後の管理ならびにポイント付与やカード付帯保険等の付帯サービス提供のための
クレジットカード事業および関連する宣伝物・印刷物の送付などの営業活動等を含みます。 |
委託元から提供された (a)氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、職業、資産、負債、収入、国籍、在留資格、在留期間に関する情報等の情報、取引の目的、画像データ、会員番号、および契約等に基づきお客さまより委託元に届出された情報 (b)クレジットカード、キャッシング・ローン等のご利用に関する申込日、契約日、ご利用店名、商品名、契約額、支払回数等のご利用状況及び契約内容に関する情報 (c)ご利用残高、お支払状況等の客観的取引事実に基づく信用情報 (d)来店、お電話等でのお問い合わせ等により委託元および当社が知り得た情報(映像・通話内容を含む) (e)委託元または決済口座のある金融機関等での取引時確認状況 (f)委託元が適法かつ適正な方法で取得した住民票等公的機関が発行する書類に記載されている情報 (g)官報や電話帳等の公開情報 (h)「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づく実質的支配者に関する情報、代表者等(現に取引の任に当たっている自然人)の氏名・生年月日・住所およびその取引権限等に関する情報 |
(2) | 当社が委託元から委託を受けた委託元の信用保証業(金融機関ローン、割賦販売、信用購入あっせん、リース等)における与信判断および与信後の管理のための
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委託元から提供された (a)氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、資産、負債、収入、国籍、在留資格、在留期間に関する情報等の情報、会員番号、および契約等に基づきお客さまより委託元に届出された情報 (b)お客さまの主債務に関する契約日、契約額等の契約内容に関する情報 (c)お客さまの主債務のご利用残高、お支払状況等の客観的取引事実に基づく信用情報 (d)お電話等でのお問い合わせ等により委託元および当社が知り得た情報(通話内容を含む) (e)委託元または決済口座のある金融機関等での取引時確認状況 |
(3) | 当社が委託元から委託を受けた委託元のギフトカード関連事業(※)のための
ギフトカード事業および関連する宣伝物・印刷物の送付などの営業活動等を含みます。 |
委託元から提供された (a)氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、会員番号 (b)来店、電話等でのお問い合わせ等により委託元および当社が知り得た情報(映像・通話内容を含む) (c)契約等に基づきお客さまが委託元に届出された情報 (d)ギフトカードご購入者・ご贈答先様の氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、勤務先 |
(4) | 当社が委託元から委託を受けた委託元のプリペイドカード関連事業(※)のための
プリペイドカード事業および関連する宣伝物・印刷物の送付などの営業活動等を含みます。 |
委託元から提供された (a)氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等の情報、取引の目的、会員番号、および会員規約・規定等に基づきお客さまから届出された情報 (b)お客さまのプリペイドカード等のご利用に関する申込日、契約日、ご利用店名、商品名、契約額等のご利用状況および契約内容に関する情報 (c)お客さまのプリペイドカード残高、お支払状況等の客観的取引事実に基づく情報 (d)来店、お電話等でのお問い合わせ等により委託元および当社が知り得た情報(映像、通話内容を含む) (e)契約等に基づきお客さまが委託元に届出された情報 |
(5) | 当社が委託元から委託を受けた委託元のデビットカード関連事業(※)のための
デビットカード事業および関連する宣伝物・印刷物の送付などの営業活動等を含みます。 |
委託元から提供された (a)氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、決済口座番号、当該デビット会員番号等の情報(以下総称して「氏名等」という)、会員規約に基づき届出られた情報、委託元および当社届出電話番号の現在および過去の有効性(通話可能か否か)に関する情報 (b)来店、お電話等でのお問い合わせ等により委託元および当社が知り得た情報(映像・通話内容を含む) (c)契約等に基づきお客さまが委託元に届出された情報 (d)官報や電話帳等の公開情報 |
(6) | 当社が委託元から委託を受けた委託元のクレジットカード関連事業における加盟店の入会審査、加盟店管理、加盟店取引の継続の判断、加盟店取引に基づく業務の提供のための
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委託元から提供された クレジットカード加盟店の代表者の氏名・生年月日・住所・電話番号・電子メールアドレス・連絡先 |
(7) | 当社が委託元から委託を受けた委託元の債権買取業務(※)のための
債権買取事業および関連する宣伝物・印刷物の送付などの営業活動等を含みます。 |
委託元から提供された (a)氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、資産、負債、収入、国籍、在留資格、在留期間に関する情報等の情報、会員番号、および契約等に基づきお客さまより委託元に届出された情報 (b)お客さまの申込日、契約日、契約額等の契約内容に関する情報 (c)お客さまのご利用残高、お支払状況等の客観的取引事実に基づく信用情報 (d)お電話等でのお問い合わせ等により委託元および当社が知り得た情報(通話内容を含む) (e)委託元または決済口座のある金融機関等での取引時確認状況 |
(8) | 当社が委託元から委託を受けた委託元の集金代行業務(※)のための
集金代行事業および関連する宣伝物・印刷物の送付などの営業活動等を含みます。 |
委託元から提供された (a)氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、資産、負債、収入、国籍、在留資格、在留期間に関する情報等の情報、会員番号、および契約等に基づきお客さまより委託元に届出された情報 (b)お客さまの申込日、契約日、契約額等の契約内容に関する情報 (c)お客さまのご利用残高、お支払状況等の客観的取引事実に基づく信用情報 (d)お電話等でのお問い合わせ等により委託元および当社が知り得た情報(通話内容を含む) (e)委託元または決済口座のある金融機関等での取引時確認状況 |
(9) | 当社が委託元から委託を受けた委託元の請求事務及び計算事務の代行業務のための
請求事務及び計算事務の代行事業および関連する宣伝物・印刷物の送付などの営業活動等を含みます。 |
委託元から提供された (a)氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、資産、負債、収入、国籍、在留資格、在留期間に関する情報等の情報、会員番号、および契約等に基づきお客さまより委託元に届出された情報 (b)お客さまの申込日、契約日、契約額等の契約内容に関する情報 (c)お客さまのご利用残高、お支払状況等の客観的取引事実に基づく信用情報 (d)お電話等でのお問い合わせ等により委託元および当社が知り得た情報(通話内容を含む) (e)委託元または決済口座のある金融機関等での取引時確認状況 |
(10) | 当社が委託元から委託を受けた委託元の信用調査業務のための
信用調査事業および関連する宣伝物・印刷物の送付などの営業活動等を含みます。 |
委託元から提供された (a)氏名、年齢、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、勤務先、資産、負債、収入、国籍、在留資格、在留期間に関する情報等の情報、会員番号、および契約等に基づきお客さまより委託元に届出された情報 (b)お客さまの申込日、契約日、契約額等の契約内容に関する情報 (c)お客さまのご利用残高、お支払状況等の客観的取引事実に基づく信用情報 (d)お電話等でのお問い合わせ等により委託元および当社が知り得た情報(通話内容を含む) (e)委託元または決済口座のある金融機関等での取引時確認状況 |
3.開示請求手続について
お客さまの個人情報の開示請求は、お客さまの個人情報の処理を当社に委託した委託元が設置する窓口までお願いします。
4.個人情報の適正な取得について
当社は、前記2.の利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得いたします。
5.個人情報の正確性の確保について
当社は、前記2.の利用目的の達成に必要な範囲内で、委託元のお客さまの個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。
6.個人情報の第三者提供について
当社では、法令に定める場合を除き、あらかじめ委託元のお客さまの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
7.個人情報の委託について
当社は、委託元からお預かりした個人情報の処理を外部の企業に再委託する場合がございます。当社は、十分な個人情報の保護水準にあることを確認して再委託先企業を選定し、再委託先企業において個人データの安全管理が図られるよう、当社または委託元企業が再委託先企業に対する必要かつ適切な監査を行います。
8.苦情処理について
当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情に適切かつ迅速に対応します。当社による個人情報の取り扱いに関する苦情は、お客さまの個人情報の処理を当社に委託した委託元が設置する窓口までお願いします。