メニュー番号・操作方法

ご利用方法 表示する

STEP1
スマートダイヤル24にダイヤル

(自動音声応答)

STEP2
サービスコード(2ケタ)を入力
STEP3
会員番号(16ケタ)を入力
  • ETCカード/PiTaPaカード/三井住友カード iD の会員番号ではご利用いただけません。
STEP4
暗証番号(4ケタ)を入力

暗証番号がわからない場合はこちら

STEP5
自動音声案内に従い入力
STEP6
お手続き完了
サービスメニュー サービスコード
お支払い金額の照会 11
ご利用可能額の照会 12
ワールドプレゼント
お電話(自動音声応答)から手続きしてください。
(ポイント照会・交換・申込用紙請求)
21
暗証番号の照会 ※1 ・ 変更 ※1 ※2 41
ダイレクトメール・電話によるご案内の停止 42
三井住友カード iD(クレジット一体型) への切替え ※3 43
ETCカード追加のお申し込み 45
タクシーチケットのお申し込み ※4 46
  • 1.約1週間でご登録の住所へ暗証番号通知書もしくは暗証番号変更届を郵送いたします。
  • 2.一部のカードを除き、暗証番号の即時変更はできません。
  • 3.「三井住友カード iD(クレジット一体型)」対象カードのみ切替えることができます。
  • 4.約1週間でご登録の住所へ郵送いたします。
  • 本サービスをご利用の際は、お手元にカードをご用意ください。

スマートダイヤル24ご利用のご注意

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  • ダイヤル回線の場合、入力が認識されないケースがございます。その場合は、「*」ボタン(「7」ボタンの下にあります)を押してトーン信号に切替えてからご入力ください。
  • 会員番号などの入力に時間がかかると、入力が認識されないケースがございます。お手数ですが事前に会員番号を確認の上もう一度、操作をお願いいたします。
  • カードにより一部ご利用いただけないサービスがございます。

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