三井住友カード

あなたの想い、伝わってますか?

たとえば、こんな伝え方。

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三井住友カードではつねに「お客様第一主義:カスタマーファースト」に考え、お客様に良い体験を積み重ねていただくことで、より一層の満足と、信頼や支持をいただけるよう、一人ひとり、商品・サービス・業務プロセスの品質改善に努めています。
しかし、いつもあなたのことを想っていても、行動しなければ意味がありません。そして、いくら行動しても、それが伝わらなければ意味がありません。手前味噌ですが、私たちの日々の取り組みによる改善や、魅力的なサービス・商品はたくさんあります。それらが皆さんに少しでも伝わり、よりよいカードライフを過ごしていただければ嬉しいです。そんな“ちょっと口下手”な三井住友カードが送る「口下手診断。」あなたも口下手で損していないか、チェック!

ホームページに情報コンテンツ「ヒトトキ~笑顔届ける情報マルシェ~」を公開!

「ヒトトキ」は、お客さまがご確認などのため三井住友カードのホームページにお立ち寄りいただくせっかくの機会を大事にしたいと考え、生活を豊かにする情報の提供などを通じて、お客さまにより彩りのある楽しい生活の「ひと時」をお届けしたいとの想いで制作いたしました。
グルメ、旅行、学びといった多彩な情報を取りそろえるとともに、お客さまにより良いカードライフをお過ごしいただけるよう、三井住友カードの新たな商品やサービス、改善への取り組みを合わせてご案内いたします。
ちょっと口下手だった三井住友カードからお客さまへのアプローチ。一緒に素敵なひと時を過ごせたらと思います。

カスタマーファーストの三井住友カード

お客さま対応の行動基本方針として「カスタマーファースト」を掲げる三井住友カードでは、日々寄せられるお客さまの声を収集・分析し、商品のサービス改善・向上に努めております。

まだ三井住友カードをお持ちでない方

ゼロからはじめるクレジットカード初心者のための使い方・作り方

クレジットカードのおトクな作り方・使い方を様々な視点からご紹介しています。便利なポイントサービスや付帯保険、安心安全のセキュリティなど、充実のクレジットカードライフを過ごしてみませんか?