自動音声のご案内

自動音声がご案内いたします。用件番号を選びガイドに従って操作をしてください。

下の表は、横にスライドしてご覧ください。

手順1 手順2
1 お支払い金額の照会
2 住所・口座などのご変更
3 カードのご解約
4 リボ払い・分割払い・キャッシングのご相談 1 リボ払い・分割払いに関するお問い合わせ
2 キャッシングに関するお問い合わせ
5 紛失・盗難のご連絡
6 ご利用可能額の照会
7 その他のご用件
8 もう一度聞く

自動音声ご利用のご注意

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  • ダイヤル回線の場合、入力が認識されないケースがございます。その場合は、「*」ボタン(「7」ボタンの下にあります)を押してトーン信号に切替えてから入力ください。
  • プッシュ操作ができない電話機の場合、または操作をされなかった場合は、そのままオペレータにつながります。
  • メニューによってはご本人確認をさせていただきます。会員番号(16桁)、暗証番号(4桁)をご入力ください。

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