ロードサービス内容 「緊急サポートサービス」

お車のトラブル・アクシデントを、「いつでも」「どこでも」「迅速」「親切」なロードサービスがサポートします。

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ケーブルを接続し、エンジンをスタートさせます。

  • バッテリー充電費用、部品代などは有料となります。
レッカー移動 アイコン
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自走不能の場合、トラブル発生地点より最寄りの修理工場などへキャリアカーまたはレッカー車による搬送(搬送距離は15kmまで無料)を行います。

  • 故障・事故に該当しない場合(スリップなど)は対象となりません。
  • レッカー車が進入できない場所、レッカー作業が困難な危険な場所では、サービスを提供することができません。
  • 搬送先からの再移動・転落車引き上げ作業・15km以上のけん引などは、有料となります。
キー閉じ込み アイコン
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車にキーを閉じ込んだ場合に、鍵(一般シリンダーキー)の開錠を行います。

  • 特殊シリンダーの開錠およびキー製作は有料となります。
スペアタイヤ交換 アイコン
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タイヤパンク時に車両に積載されたスペアタイヤの交換による現場対応を行います。

  • タイヤチェーンの着脱は対象となりません。スペアタイヤがない場合には、レッカー車などにより提携修理工場に搬送します。
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現場で給油作業を行います。

  • ガソリン代・オイル代などは自己負担となります。
応急処置 アイコン
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故障・事故車などの現場対応可能な応急処理(30分以内)を行います。

  • 規定を超過した作業料金、修理工場搬入後の修理費用、ガソリン・オイルなどを含む部品料、または自動車保険に包括される事故車対応サービスは除外となります。
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ご希望により、ご家族やお勤め先などへの緊急連絡・状況説明を行います。また、最寄りの24時間営業のガソリンスタンド、公共交通機関、タクシー会社などの案内を行います。

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