Vpassログイン時のパズル認証について
お客さまに会員向けインターネットサービス「Vpass」を安全にご利用いただくために、不正なログイン対策として、「パズル認証」を導入いたしました。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、お客さまの大切な情報をお守りするためでございますので、ご理解くださいますようお願いいたします。
お客さまに会員向けインターネットサービス「Vpass」を安全にご利用いただくために、不正なログイン対策として、「パズル認証」を導入いたしました。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、お客さまの大切な情報をお守りするためでございますので、ご理解くださいますようお願いいたします。
パズル認証とは
VpassID・パスワードの入力に加え、その下に表示されたパズルを完成させることで、人の手によるログイン操作であることを認証するしくみです。1度、パズル認証を実施いただきVpassにログインいただいたあとは、同一のブラウザでは一定期間表示されません。また、スマートフォンアプリにおいては、生体認証などログイン設定済みの場合は表示されません。
パズル認証の流れ
STEP
01
ID・パスワードをご入力
ID・パスワードをご入力
STEP
02
パズル画像の左側にある2つのピース画像を、パズル画像のくり抜かれている2箇所に合わせる
パズル画像の左側にある2つのピース画像を、パズル画像のくり抜かれている2箇所に合わせる
（ピース画像の上でマウスの左クリックをしたまま、パズル画像がくり抜かれいる箇所までマウスを動かしてピース画像を移動させ、マウスの左クリックを離す）
STEP
03
ログインボタンをクリック（タップ）
ログインボタンをクリック（タップ）
パズル認証の画像を再表示する場合は、パズル画像右下の「（記号）」をクリック（タップ）してください。
パズル画像を再表示された場合、ピース画像の形状・くり抜かれる箇所は変更されます。
サンプル画像
対象サイト
- パソコンサイト
- スマートフォンサイト
- スマートフォンアプリ
パズル認証表示の条件
弊社仕様に基づき表示いたします。
1度、パズル認証を実施いただきVpassにログインいただいたあとは、同一のブラウザでは一定期間表示されません。
別のVpassIDでログインする場合は、再度パズル認証が必要となります。
よくあるご質問
パズル画像が表示されません。
VpassIDとパスワードのご入力欄の下に表示されている絵柄がパズル画像です。
（すでにパズル認証を実施済みで）パズル画像が表示されません。
1度、パズル認証を実施いただきVpassにログインいただいたあとは、同一のブラウザでは一定期間表示されません。
パズル画像を変えることはできますか。
はい。パズル画像の右下の「（記号）」をクリック（タップ）していただくとパズル画像が変更されます。
別のVpassIDでログインする際に、ログインすることができない。
パズル画像が非表示の場合に、別のVpassIDでログインをされる際は、セキュリティの観点から再度パズル認証が必要となります。ご不便をおかけしますが、再度パズル画像が表示されるようになりますので、ID・パスワードの入力に加えて、パズルを完成させてログインしていただくようお願いいたします。