よくあるご質問

シニア優待デーは、満60歳の誕生日以降に毎月15日ヒマラヤ店舗でクレジットご利用いただくと請求時に5％引きいたします。

クレジットカードご利用額に5%割引後の金額でご請求いたします。

会員優待セール日につきましては、ヒマラヤの店等やホームページ、Vpass登録メール等にてご案内させていただきます。

ヒマラヤ全店でのお買い物が特別割引でお買い物いただける会員様限定のセールとなります。

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会員特典の割引は、ヒマラヤPontaカードPlus払いでのご利用に限らせていただきます。

それぞれPontaカードとして引き続きご利用いただけます。

Pontaポイントは、ヒマラヤを始め、ローソンやゲオ、昭和シェル石油などでポイントがたまる共通ポイントです。 1ポイント1円相当として、Ponta提携店舗でご利用いただけます。

詳細はhttp://www.ponta.jp/をご確認願います。（株式会社ロイヤリティー マーケティングのページに移動になります）

Pontaポイントの有効期限は、Pontaサービスを最後にご利用された日（ポイント加算日またはポイントご利用日）から1年間となります。

ヒマラヤ店舗でのクレジット決済の場合、店頭で200円（税抜）につき1P、クレジット利用分として200円（税込）につき3Pたまります。

ヒマラヤ以外でのクレジット利用時は、200円（税込）につき1Pたまります。

クレジットご利用分のPontaクレジットポイントはカードご利用代金明細にてご確認いただけます。

Vpassからご確認の場合

　　

「明細・支払い」メニュー内の「ご利用代金明細照会」、該当月のご請求明細下段に表示

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レジにてその場で加算されたPontaポイントは表示されません。

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累計のPontaポイント残高は表示されません。

Pontaポイントのご確認は、Ponta公式サイト「Ponta.jp」のポイント通帳にてご確認いただけます。

詳細はhttp://www.ponta.jp/をご確認願います。（株式会社ロイヤリティー マーケティングのページに移動になります）

ヒマラヤ店舗ご利用で獲得されたクレジットポイントは、通常Pontaポイントと特別加算ポイントの内訳を表示しております。

例）ヒマラヤ店舗にて5,000円（税込）クレジットご利用の場合・・・クレジットポイント合計75P（通常Pontaポイント25P、特別加算ポイント50P）

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通常ポイントは、ヒマラヤでのご利用分を初め、その他クレジット利用分も含めて表示しております。

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ヒマラヤのレジにてその場で付与されたPontaポイントは加算済みのため表示しておりません。

Ponta提携店はもちろん、Visa、MasterCard、JCBの加盟店、公共料金などクレジット利用いただければ、どちらでもポイントが貯まります。（カードキャッシングは対象外）

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Ponta提携店では、カード提示（現金払い）でのポイント加算（提携店により加算率は異なる）となります。

お支払方法に関わらず１回目のお支払月の10日頃に加算されます。

Ponta提携店ご利用時のレジでのPontaポイントは家族カードに加算されます。

Ponta提携店をはじめ、カード加盟店でのクレジット利用時のPontaポイントは、本人カードに加算されます。（家族カードに加算されません）

ヒマラヤ商品値引券1,500円分（500円×3枚）を入会翌年度以降、会員の皆様へ毎年プレゼントいたします。
商品値引券は1会計につき1枚ご利用いただけます。
商品値引券は1会計501円（税込）以上のお買い物をヒマラヤにて、ヒマラヤPontaカードPlusでご購入の際にご利用いただけます。

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ご入会初年度のプレゼントはございません。

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日替わり奉仕品、チームオーダー、本、DVD、ギフトカード、修理代、加工代等、一部除外品がございます。

会員様の年会費ご請求月により商品値引券の発送時期は異なります。
尚、ご入会初年度のプレゼントはございません。翌年以降の年会費ご請求後の送付となります。

※年会費ご請求月は、カード送付明細に記載しております。　※商品割引券発送時に会員資格を有する方が対象となります。　※年会費をお支払いただけなかった会員様等対象外となる場合がございます。　※詳細につきましては、変更になる場合もございます。その場合はVpassにご登録のメールにてご案内させていただきます。

商品値引券は、ご登録住所にご郵送させていただいております。
引越しをされ住所変更のお申し出が無い場合や、登録住所が不完全な場合にお届け出来ない場合がごさいます。
届かない場合は、アンサーセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。

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ご入会初年度のプレゼントはございません。

お切替発行については、終了させていただいておりご希望に添う事は出来ません。
新たにヒマラヤPontaカードPlusのご入会は可能です。（ただし、確認の結果、お申込みの意に添えない場合もございます）

尚、HIMARAYAカードをご退会希望の場合、アンサーセンターまでご連絡をお願いします。

会員専用Webサービスです。インターネットを利用し、ご利用代金やご登録情報の変更など便利にご利用いただけます。

ヒマラヤPontaカードPLUS会員様には、会員セールのご案内をはじめ、各種オトクな情報をメールにてご連絡させていただきます。

Vpassの詳細はこちらをご確認ください。

WEB明細サービスをご登録されている方は郵送にてカードご利用代金明細書を送付しておりません。
「Vpass」内で当月のご利用代金明細がご確認いただけます。

ご郵送をご希望の場合、Vpassにて変更が可能です。

郵送をご希望の方は「Vpass」内でWEB明細サービス解除の手続きをお願いいたします。

操作手順

1. 郵送を希望するカードのセディナビIDで「Vpass」にログイン
2. 「明細・支払い」メニュー内の「WEB明細サービス」を選択
3. 「現在の設定」が「ご利用中」の場合、「解除する」ボタンをクリック、画面の案内に従って解除してください。

月末までにご登録を解除いただくと、翌月よりご利用代金明細書を郵送させていただきます。紙のカードご利用代金明細書は弊社所定の発行手数料（1通あたり132円（税込））をご負担いただきます。

ヒマラヤPontaカードPlus会員様は、Vpassのご登録をお願いしております。
会員セールのご案内をはじめ、各種オトクな情報をメールにてご連絡させていただきます。

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Vpassのご登録が無い場合、会員セールの案内等が出来ませんのでご注意ください。