お客さまの声サイトに関するアンケート
「みんなで創るHave a good Cashless.」サイト(以下、「お客さまとともにサイト」)について、今後のサイト運用の参考とさせていただきたく、ご協力をお願いいたします。

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Q1.あなたの性別を教えてください（必須）
 1.男性
2.女性
3.その他
4.回答しない
Q2.あなたの年代を教えてください（必須）
 1.10代
2.20代
3.30代
4.40代
5.50代
6.60代
7.70代以上
Q3.三井住友カードを何枚お持ちですか（必須）
 1.1枚
2.2～3枚
3.4枚以上
4.持っていない
Q4.お持ちのカード種類を教えてください（必須）
※複数お持ちの場合は最上位カードをお選びください
 1.Infinite
2.プラチナ
3.プラチナプリファード
4.ゴールド
5.一般
6.持っていない
Q5.「お客さまとともにサイト」を閲覧したことはありますか（必須）
※「お客さまとともにサイト」から回答している場合は「1.はい」をお選びください
 1.はい
2.いいえ
「お客さまとともにサイト」は下記をご確認ください。
お客さまとともにサイト
※初めて「お客さまとともにサイト」を閲覧された方もサイトを確認いただき、以降のアンケートにご回答をお願いいたします。
Q6.あなたが「お客さまとともにサイト」を知るきっかけとなったものを教えてください（必須）
 1.このアンケートで初めて知った
2.弊社ホームページ
3.Vpassアプリ
4.ニュースリリース
5.X（旧Twitter）などのSNS
6.ヒトトキ（三井住友カード運営のキャッシュレスに関する読み物サイト）
7.弊社からのメール
8.その他
Q7.Q6で「8.その他」を選んだ方はその内容を教えてください（任意）
Q8.「お客さまとともにサイト」のどのコンテンツに興味を持ちましたか（必須）
 1.最新の改善事例
2.三井住友カードの取り組み・活動
3.アンケート結果のご報告
4.みんなの声を解決します！
5.インタビューモニター募集
「お客さまとともにサイト」は下記をご確認ください。
お客さまとともにサイト
Q9.「お客さまとともにサイト」にどのようなイメージを持ちましたか（任意）
（例：顧客の声に応えている、信頼がある、役立つ情報があるなど）
Q10.「みんなの声を解決します！」について、内容は分かりやすかったですか（必須）
 1.分かりやすい
2.やや分かりやすい
3.どちらともいえない
4.やや分かりづらい
5.分かりづらい
「みんなの声を解決します！」は下記をご確認ください。
みんなの声を解決します！
該当箇所にリンクしない場合、画面のスクロールをお願いいたします
Q11.Q10の理由を教えてください（任意）
Q12.「改善事例」について、内容は分かりやすかったですか（必須）
 1.分かりやすい
2.やや分かりやすい
3.どちらともいえない
4.やや分かりづらい
5.分かりづらい
「改善事例」は下記をご確認ください。
改善事例
Q13.Q12の理由を教えてください（任意）
Q14.「お客さまとともにサイト」を閲覧し、三井住友カードを利用したい気持ちは高まりましたか（必須）
※三井住友カードを保有されていない場合は、入会したい気持ちについてお答えください
 1.高まった
2やや高まった
3.どちらともいえない
4.あまり高まらなかった
5.高まらなかった
Q15.Q14で「4.あまり高まらなかった」,「5.高まらなかった」を選択した方について、その理由を教えてください（任意）
Q16.「お客さまとともにサイト」を閲覧して、三井住友カードはお客さまの声に真摯に向き合っている印象を受けましたか（必須）
 1.そう思う
2.ややそう思う
3.どちらともいえない
4.あまりそう思わない
5.そう思わない
Q17.Q16で「4.あまりそう思わない」,「5.そう思わない」を選択した方について、その理由を教えてください（任意）
Q18.「お客さまとともにサイト」を閲覧して弊社にご意見・ご要望を伝えたくなりましたか（必須）
 1.そう思う
2.ややそう思う
3.どちらともいえない
4.あまりそう思わない
5.そう思わない
Q19.Q18で「4.あまりそう思わない」,「5.そう思わない」を選択した方について、その理由を教えてください（任意）
Q20.「お客さまとともにサイト」で発信してほしい情報や改善点があれば教えてください（任意）
ご入力頂いた個人情報は、お客さまの同意を得ることなく、第三者に提供することはございません。
申込書の送付にあたり、弊社と機密保持契約を結んでいる業務委託会社等に、入力頂いた個人情報の取扱いの委託をする場合があります。
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