Q&A

よくあるご質問

よくあるご質問

使いすぎてしまわないか、心配なのですが…

お客さまがご指定の「ご利用上限金額」を超えるとメールまたはプッシュでお知らせする「使いすぎ防止サービス」をご利用いただくことで、使いすぎを抑制いただけます。

もし不正利用にあってしまったら、どうなりますか?

不正利用については、カードにICチップがついており、偽造が困難なため、未然に防止できます。
それでも不正利用にあってしまったら…カード紛失・盗難のお届け日から60日前にさかのぼり、それ以降の不正利用については弊社が補償します。カード紛失・盗難以外の不正利用の場合も、同様に補償いたします。

使いすぎてしまいました…何かいい方法はありませんか?

毎月のお支払い金額をお客さまご自身で決めていただける、「マイ・ペイすリボ」をご利用いただくと便利です。

スマホでいくら使ったのかを確認できますか?

Vpassアプリをダウンロードすれば、ご利用明細をいつでもご確認いただけます!また、ポイント残高の確認もできます。

カードで購入した商品が盗難にあってしまったら、不安です…補償はありますか?

当該カードでクレジット決済し、購入された商品の破損・盗難による損害を、ご購入日およびその翌日から200日間補償します。

ETCカードや電子マネーのカードを作ることはできますか?

ETCカードやiD、WAON、PiTaPaなどのカードを作ることができます。
ETCカード、iD、PiTaPaについては、クレジットカードと同時お申し込みができます。
※カードがお手元に到着後、iPhoneなどへ設定いただくことでApple PayでもiDが利用できます。