FAQ

ピックアップ

料金を教えてください。
月額費用550円(税込)/1台です。初期費用は無料です。
料金について、詳しくはこちらをご覧ください。
stera adsの申込方法を教えてください。
stera market登録後、stera adsアプリをダウンロード申請していただきご利用ください。
掲載開始までどのくらいの期間が必要ですか。
アプリDL後、最短1週間ほどあれば開始可能です。

導入前のご確認について

stera adsはstera terminal以外に広告を表示させることはできますか。
いいえ、stera terminalの画面以外に広告表示をさせることはできません。
stera adsで表示できる広告はどんな種類の広告ですか。
自社で取り扱う商品やサービスに関する広告を配信することができます。
ディスプレイに動画を表示させることはできますか。
いいえ、動画の表示はできません。フォーマットは静止画480×800ピクセル、画像ファイルはpng、jpeg、gifが使用可能です。
レシートだけ表示することはできますか。
いいえ、ディスプレイのみか両方表示の選択になります。
stera adsを導入することによってどのような効果がありますか。
主に再来店客(リピーター)の獲得に有効です。クーポン利用や会員登録を促すことができます。
広告掲載には何が必要ですか。
以下の広告画像が必要になります。
  • ・端末ディスプレイ
    横×縦(800×480ピクセル)以内/100KB以下を推奨
  • ・レシート
    横×縦(384×400ピクセル)を推奨
    どちらも規定を超える場合、自動調整が行われます。
ネットワークの設定は必要ですか。
加盟店様のネットワーク環境においてファイアウォール等で外部接続を制限している場合は、通信を許可するよう設定をお願い致します。

区分:端末
アプリケーション:stera adsアプリ
アプリケーション(詳細):クリエイティブダウンロード
プロトコル:https
FQDN(本番用):cdn-prod.asfpt.panasonic.com
ポートNo.:443

区分:端末
アプリケーション:stera adsアプリ
アプリケーション(詳細):adsサーバ通信
プロトコル:https
FQDN(本番用):gateway.asfpt.panasonic.com
ポートNo.:443

区分:ブラウザ
アプリケーション:stera ads広告配信システム
アプリケーション(詳細):なし
プロトコル:https
FQDN(本番用):ads01.asfpt.panasonic.com
ポートNo.:443

料金について

stera adsアプリ利用料の支払い方法を教えてください。
クレジットカード(VISA、Mastercardのみ対応)でお支払いください。デビットカードを含む、その他の支払い方法はご利用いただけません。Stera market申込時にクレジットカード情報の登録が必要です。
料金はいつから発生しますか。
stera ads配信管理システムより各端末へ広告配信登録が実施されたタイミングにより発生します。
料金を教えてください。
月額費用550円(税込)/1台です。初期費用は無料です。
料金について、詳しくはこちらをご覧ください。
初期費用の料金を教えてください。
初期費用は無料でご利用いただけます。

お申し込みについて

stera adsの申込方法を教えてください。
stera market登録後、stera adsアプリをダウンロード申請していただきご利用ください。
掲載開始までどのくらいの期間が必要ですか。
アプリDL後、最短1週間ほどあれば開始可能です。

設定について

設定するコンテンツの期間や端末の指定はできますか。
はい、Web管理画面から設定することが可能です。
端末で設定が可能ですか。
いいえ、端末では設定ができません。stera ads専用のWeb管理画面から各種設定が可能です。
インストールには端末側で操作が必要ですか。
はい、インストール申請後、端末上でインストールの許諾が必要です。
設定した内容はリアルタイムで反映されますか。
いいえ、されません。しばらくお待ちいいただくか端末の再起動が必要です。
第三者配信はできますか。
いいえ、できません。詳しくはWeb管理画面の下部に利用規約(ポップアップ表示)がございますので、そちらをご確認ください。
複数のディスプレイ広告を表示できますか。
はい、スタンバイ最大3枚、決済前1枚、決済後1枚の計5枚をセットできます。
配信期間は時間まで設定できますか。
はい、時間設定も可能です。
クリエイティブで使える画像ファイルの指定はありますか。
画像ファイルはpng、jpeg、gifが使用可能です。(アニメーションには非対応)
クリエイティブで使用不可な表現などはありますか。
はい、詳しくはWeb管理画面の下部に利用規約(ポップアップ表示)がございますので、そちらをご確認ください。
クリエイティブの差し替えは可能ですか。
はい、管理画面にてお客様自身で作業いただくことが可能です。
画像の推奨要件を教えてください。
  • ・端末ディスプレイ用
    横×縦(800×480ピクセル)以内
    アップロード時にセンタリングされ、余白部分は黒背景を推奨
  • ・レシート用
    横×縦(384×400ピクセル)、最大横×縦(384×800ピクセル)
    アップロード時にセンタリングされ、余白部分は白背景を推奨
レシート内の画像の黒字率に制約はありますか。
レシートに設定する画像に黒色の部分が多い場合、プリンタの故障や、印字スピード遅延につながる可能性があります。黒色部分の占める割合が50%以下となるようにしてください。 ※目安なので、厳密に計測する必要はありません。
スタンバイ画像を1枚のみ登録した状態で、広告セットを保存することは可能ですか。
液晶ディスプレイは、同じ画面を表示し続けると画面の焼き付きの原因となることがあります。
そのため、[スタンバイ] 画像を1枚しか設定しなかった場合に限り、端末画面の寿命を鑑みて、広告セット保存時に「デフォルト画像」を2枚目のスタンバイ画像枠に自動設定します。

エラー・トラブルについて

パスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からご確認ください。
広告セットを削除した場合、復活できますか。
いいえ、一度消してしまうと復活することができません。誤って削除しないようにご注意ください。
「パスワード設定URL」が有効期限切れとなった場合は、どうしたらいいですか。
以下の手順に従い、新たなURLを再発行してください。
「ユーザ仮登録」を実施したユーザは、メールに記載されたURLにアクセスし、仮登録からやり直してください。
「ユーザ本登録」から実施したユーザは、メールに記載された「ユーザ登録依頼者」に、案内メールの再送を依頼してください。
広告レシートに設定するQRコードについて注意点はありますか。
はい、以下をご確認ください。
  • ・QRコードを作成する場合は、外部サービスをご利用ください
  • ・QRコードは、情報量が多くなると読み取りエラーの可能性が高くなります。画像サイズ、フォーマット、誤り訂正レベルによって改善されることがあります
  • ・レシートの横幅が最大384ピクセルのため、QRコードの画面幅は横×縦(384×384)ピクセル以下としてください
    384ピクセルより小さなQRコードを作成する場合、センタリング表示されるように、画像アップロード時の位置合わせや元画像の加工を行ってください。
    ⇒QRコードをレシートイメージに設定する場合、必ず読み取りテストを実施してください。
レシート内の画像に切り替え線が発生するのはなぜですか。
レシートに設定する画像が縦幅200ピクセルを超えると、プリンタ機器の制限として、画像に「切り替え線」が印字される場合があります。
レシートのテンプレートを利用していても、「切り替え線」は印字される可能性があります。
テスト印字時に切り替え線が表示された場合、QRコードの表示位置を調整して切り替え線が表示されないようにするか、表示されていてもQRコードの読み取りに影響しないことを、必ず読み取りテストを実施して確認してください。
adsアプリをダウンロード申請したが、ユーザ仮登録の案内メールが届きません。
ご不便をおかけし申し訳ございません。以下のURLにアクセスいただき次の手続き(ユーザ仮登録)にお進みください。
URL:https://ads01.asfpt.panasonic.com/account/admin-authentication
広告画像や広告レシートの一部を利用したくない場合はどうしたらいいですか。
広告画像(スタンバイ/決済前/決済後)は必須のため、一部のみ未設定とすることはできません。
広告レシートは任意のため、利用したくない場合は未設定にすることが可能です。
広告レシートを作成する際は、必ず1つ以上の要素(画像/テキスト)を指定しないと保存できないため、 空のレシートを設定することはできません。

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また、決済端末 stera terminalが未導入の方はお問い合わせください。