よくあるご質問

stera connectで読み取りできるデバイスを教えてください。

バーコード、QRコード、磁気カード、ICカード、NFCに対応しております。
読み取り可能領域と不可能領域がございますので詳しくはお問い合わせください。

stera connect導入時に店舗での初期設定は必要ですか。

不要です。
ゲートウェイの管理画面にて、遠隔設定ができます。

デモをしていただくことは可能ですか。

デモは可能です。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

stera connectで接続済みのポイントASP事業者を教えてください。

サービスサイトの記載をご確認ください。
記載以外のASP事業者との接続も可能ですので、まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

stera connectではどんなことができますか。

stera端末でポイントカードなどを読み取り、ポイントサービスを提供できます。
ポイントサービス以外の提供も可能ですので、サービスサイトをご覧ください。

利用開始までどれくらいの期間がかかりますか。

接続先によって導入までの期間が変わってきますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

申し込み方法を教えてください。

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

API接続する際にネットワークの指定はありますか。

インターネット接続が可能です。
他の接続方法については、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

初期費用は発生しますか。

初期費用は発生します。
接続先によって費用が変わってきますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

月額費用（円／台）を教えてください。

接続先によって費用が変わってきますので、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

月額費用（円／台）の費用発生タイミングを教えてください。

月初～月末までに1度でも管理画面に端末が登録されたら該当月の課金対象となります。

stera connectの利用料の支払い方法を教えてください。

請求月の翌月20日頃に請求書を発行しますので、お振り込みにてお支払いください。

アプリのバージョンアップの際、加盟店側の作業はありますか。

アプリ配信日時以降に端末を起動するとアプリが自動でダウンロードされます。
ダウンロードが完了すると、ソフトウエア更新画面が表示されるので、『OK』でインストールを実施してください。

stera connectの管理画面設定の反映タイミングを教えてください。

アプリ初回起動時、または手動センター同期で設定は反映されます。