自動音声のご案内

お手元にカードをご用意いただき、自動音声に従って電話機を操作してください。

下の表は、横にスライドしてご覧ください。

手順1 手順2 手順3
1 カードのご入会・ETCや使用者カードなどの追加の申し込み・カードの切替え 1 カードの新規ご入会
2 ETCや使用者カードなどの追加の申し込み・ゴールドやプラチナへの切替え
2 住所・口座などの各種変更・解約 1 ビジネスカード
2 ビジネスカードfor Owners
3 そのほかのカード
3 カードの紛失盗難
4 お支払い金額・ご利用可能額の照会 1 お支払い金額の照会 1 ビジネスカード
2 ビジネスカードfor Owners
3 そのほかのカード
2 ご利用可能額の照会
5 キャッシング・リボ払い・分割払いに関する照会 1 キャッシングに関する照会
2 リボ払い・分割払いに関する照会
6 お支払い日に間に合わなかった方
7 ワールドプレゼントに関する照会
8 その他のご用件 1 ビジネスカード
2 ビジネスカードfor Owners
3 そのほかのカード
9 もう一度聞く

自動音声ご利用のご注意

表示する
  • ダイヤル回線の場合、入力が認識されないケースがございます。その場合は、「*」ボタン(「7」ボタンの下にあります)を押してトーン信号に切替えてから入力ください。
  • プッシュ操作ができない電話機の場合、または操作をされなかった場合は、そのままオペレータにつながります。
閉じる