パーソナルデータの取り扱いについて
当サイトでは、三井住友カードにおけるパーソナルデータの活用目的や保護に関する取り組みについて、ご紹介します。
基本方針
三井住友カードのパーソナルデータ活用に関する基本方針は以下のとおりです。
データの活用方針
三井住友カードは、2つの方針に沿ってお客さまのパーソナルデータを活用します。
- お客さま一人ひとりのニーズにあった情報提供や商品・サービスの開発・提供
- テクノロジーの活用による社会課題の解決を通じた持続的な社会の実現
セキュリティ対策
三井住友フィナンシャルグループのサイバーセキュリティ経営宣言、三井住友カードのプライバシーポリシーに基づき、サイバー攻撃、内部不正などの脅威に対し、継続的なセキュリティ対策を行います。
パーソナルデータの取り扱い
- 定義
- 活用目的
- 提供
三井住友カードではお客さまに関する情報全般を「パーソナルデータ」とします。
パーソナルデータとして扱う情報は以下のとおりです。
- 個人を識別できる情報
- 単体では個人を識別できない情報
単体では特定の個人を識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、特定の個人を識別できる場合は個人を識別できる情報と同様に取り扱います。
情報の具体例
個人の属性に関する情報
個人の属性に関する情報
住所、氏名、生年月日、勤務先、電話番号、アンケート回答内容などのお客さま・ご家族に関する情報
お金に関する情報
お金に関する情報
収入・支出、資産・負債の状況などの情報
商品・サービス利用によってお客さまから取得する情報
商品・サービス利用によってお客さまから取得する情報
商品・サービスの種類、購買情報、ポイント情報、Cookie（クッキー）などの情報
お客さまの商品・サービス管理に必要な情報
お客さまの商品・サービス管理に必要な情報
各種管理番号、与信などの判断に関する情報
三井住友カードのパーソナルデータの活用目的は以下のとおりです。
お客さまにとってより良い商品・サービスの還元
三井住友カードが提供する商品やサービスの運営に活用します。
- 商品・サービスの例
- ポイントプログラムの運営
- クレジットカードのセキュリティ対策
- クレジットカードの利用通知サービス
- 活用する情報例
- 各種管理番号
- 購買情報
- ポイント情報
品質向上などを目的とした各種調査・分析・研究開発
お客さまからのご要望を把握し、より良い商品やサービスの提供のために活用します。
- 商品・サービスの例
- キャンペーンに対するお客さまの反応の分析
- Webサイト・アプリの機能開発
- 活用する情報例
- 各種管理番号
- 購買情報
- アクセスログ
最適な商品・サービスのご提案・ご案内
三井住友カード・提携する企業の商品・サービスの情報をご提案・ご案内するために活用します。
- 商品・サービスの例
- ポイントアップに関するキャンペーンのご案内
- 提携カード発行先のセールご案内
- 活用する情報例
- メールアドレス
- 購買情報
- ポイント情報
社会的価値・経済的価値創出に向けた情報還元・発信
外部機関と共に、テクノロジーを活用して、社会課題を解決するために活用します。
- 情報発信の例
- 旅行客の消費動向に関するレポート
訪日外国人のクレジットカード消費動向レポート
別ウィンドウで株式会社日本総合研究所のサイトへリンクします。
- 旅行客の消費動向に関するレポート
- 活用する情報例
- 統計化した購買情報
データの取り扱い事例
お客さまに適したお得な加盟店のご紹介をさせていただく場合があります。
お客さまの購買の傾向を統計化し、消費トレンドの分析を可視化しています。
公表事項および各種規約などに基づき、パーソナルデータをSMBCグループおよび提携する企業などへ提供します。
提供する企業はお客さまのプライバシーに配慮したうえで厳正に選定します。
SMBCグループとは、株式会社三井住友フィナンシャルグループ、ならびに同社の有価証券報告書などに記載されている連結対象会社および持ち分法適用会社を指し、下記の一覧に記載の各社をいいます。
提供例
主に以下の場合に提携する企業にパーソナルデータを提供することがあります。
商品・サービスなどの提供・適切な運営のため
- Vポイントサービス
- 提供先：CCCMKホールディングス株式会社
- 提供する情報例：ID連携に必要な情報、ポイント情報、購買情報 など
- カードローン
- 提供先：提携金融機関
- 提供する情報例：氏名、年齢、与信に関する情報 など
商品・サービスの品質向上などを目的とした各種調査・分析・研究開発のため
- 提携カードのサービス改善
- 提供先：提携カード発行先企業
- 提供する情報例：氏名、年齢、性別、購買情報 など
お客さまへの最適な商品・サービスのご提案・ご案内のため
- ニーズに合った商品のご案内
- 提供先：SMBCグループ各社、CCCMKホールディングス株式会社 など
- 提供する情報例：年齢、性別、購買情報、ポイント情報 など
個別の商品・サービスの規約などに同意いただいている場合
個別の商品・サービスにおいて、別途同意をいただいている場合は、ご同意いただいた内容が優先されます。
なお一部サービスにおける、同意に基づく個人情報の提供先は以下のとおりです。
モビットのサービスをご利用の方
旧SMBCファイナンスサービス株式会社のサービス※をご利用の方
信販事業・トランザクション事業・一部のクレジットカード
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