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不審なメール・SMSへのご注意と、
弊社から送信するご利用確認のSMSについて

弊社や他社を名乗る不審なメール、SMSが増加しています。
不審なメールやSMSを受け取った場合は、開封したり、本文中のリンクをクリック(タップ)したりしないようご注意ください。

2021年11月30日(火)現在、虚偽の利用があったとメールに記載して不安を煽り、
① 利用確認を促してフィッシングサイトへ誘導する内容
② 「あんしん利用制限サービス」の設定を促してフィッシングサイトへ誘導する内容
のフィッシングメールが多く確認されております。

不審メール・サイトの事例 表示する

実際に確認された、弊社の名を騙るフィッシング詐欺事例です。

  • メール本文に弊社署名・電話番号の記載があっても、ログインなどを要求する内容の場合、本文中のリンクをクリック(タップ)しないでください。

『【三井住友カード】ご利用失敗通知メール』 表示する

概要

情報更新日 2021年5月19日(水)
内容 三井住友VISAプリペイドカードのご利用ができなかったことを理由に、偽サイト(フィッシングサイト)に誘導するもの。
偽メールタイトル 【三井住友カード】ご利用失敗通知メール
  • 上記以外のメールタイトルも使われている可能性があります。

偽メール本文例

偽メール本文例 偽メール本文例

『【三井住友】カード株式会社からの緊急のご連絡』 表示する

概要

情報更新日 2021年1月29日(金)
内容 ID・パスワードの変更を促し、メール内のリンクをクリック(タップ)すると、IDやパスワードを入力させる偽サイト(フィッシングサイト)に誘導するもの。
偽メールタイトル 【三井住友】カード株式会社からの緊急のご連絡
  • 上記以外のメールタイトルも使われている可能性があります。

偽メール本文例

偽メール本文例 偽メール本文例
偽メールイメージ事例1 偽サイトイメージ事例2

『【重要】三井住友カード株式会社からの緊急のご連絡』 表示する

概要

情報更新日 2021年1月29日(金)
内容 カード利用がご本人であるか確認するためにVpassへのログインを促し、メール内のリンクをクリック(タップ)すると、IDやパスワードを入力させる偽サイト(フィッシングサイト)に誘導するもの。
偽メールタイトル 【重要】三井住友カード株式会社からの緊急のご連絡
  • 上記以外のメールタイトルも使われている可能性があります。

偽メール本文例

偽メール本文例 偽メール本文例
偽メールイメージ1

『【重要】お客さまの「三井住友銀行カード」が第三者に利用される恐れがあります。』 表示する

概要

情報更新日 2021年1月29日(金)
内容 ID・パスワードの変更を促し、メール内のリンクをクリック(タップ)すると、IDやパスワードを入力させる偽サイト(フィッシングサイト)に誘導するもの。
偽メールタイトル 【重要】お客さまの「三井住友銀行カード」が第三者に利用される恐れがあります。
  • 上記以外のメールタイトルも使われている可能性があります。

偽メール本文例

偽メール本文例 偽メール本文例
偽メールイメージ2 偽サイトイメージ

受け取ったメールや訪問したウェブサイトが、フィッシング対策協議会のウェブサイトで報告のあった事例と手口が類似しているかも併せてご確認ください。不審メールを受信された場合につきましても、以下から情報提供のご協力をお願いいたします。

  • 別ウィンドウで、フィッシング詐欺協議会のウェブサイトへリンクします。

ご利用確認に関するSMSについて 表示する

弊社では、お客さまのカードを不正利用被害から守るため、ご利用確認をお願いするSMSを配信しております。
一時的に取引が保留となった場合も、サイトから保留の解除ができますので、ご利用確認にご協力ください。
SMS配信元電話番号をご確認いただき、偽メールの場合はアクセスしないでください。

弊社からお送りするSMS配信元の電話番号

au、ドコモ、MVNOユーザーの方 ソフトバンクユーザーの方
  • 0120-936-795
  • 06-6445-3474
  • 06-7636-9418
  • 06-7636-9440
  • 0032069000
  • ソフトバンクユーザーの方は、表示される番号が異なります。

カードのご利用確認以外にも、弊社がSMSをお送りすることがあります。送信元番号および内容は以下よりご確認ください。

SMS本文のリンク先

メール本文内のリンクをクリック(タップ)すると、お客さまのご利用を確認するサイトに遷移します。遷移先のサイトで表示内容をご確認いただき、該当するボタンをクリック(タップ)してください。

  • お客さまの情報入力箇所はございません
SMS本文のリンク先について

フィッシング詐欺にあわないために 表示する

  • 1.「緊急」、「重要」などを強調して手続きを急がせるメール・SMSはフィッシングメールである可能性が高いため、慌てて開いたり情報を入力したりしないようご注意ください。
  • 2.メールやSMSの差出人やドメインは偽装が可能です。一見心当たりのある差出人やドメインからの連絡に見えるものでも、むやみに開封しないようご注意ください。
  • 3.メールやSMS上のリンク先は偽装が可能です。少しでも怪しいと思ったらリンクはクリック(タップ)しないでください。手続きが必要な場合は、メール上のリンクからではなく、直接各企業のホームページから手続きしてください。

弊社会員の方は、アプリの利用がおすすめです。詳しくはこちらをご覧ください。

フィッシング詐欺にあってしまったら 表示する

万が一、不審なサイトでカード情報などを入力してしまったら、すみやかにカードの利用停止をしてください。

  • インターネットでのお手続き
  • お電話でのお手続き

    紛失盗難デスク 0120-919-456 (受付時間/24時間・年中無休)

VpassIDやパスワードを入力した場合は、併せてVpassID、パスワードの変更を行ってください。

フィッシングメールに関するお問い合わせ

  • 受付時間