買物トラブルに対応!お買物安心保険を知ってショッピングを楽しもう

買物トラブルに対応!お買物安心保険を知ってショッピングを楽しもう

クレジットカードを持つ主な目的といえばキャッシュレスでの支払いやポイントを貯めることが挙げられますが、三井住友カードにはこれらに加えて、より安心してお買物いただくために「お買物安心保険(動産総合保険)」があります。どんな時に保険金が支払われるのか、補償の内容や申請の手順を確認しておきましょう。

購入した商品に生じたトラブルを補償

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「お買物安心保険(動産総合保険)」は、三井住友カードに自動で付帯されている保険サービス。三井住友カードを利用して購入した商品が壊れたり、盗まれたりした場合に補償してくれます。

大きな買物はもちろん、普段の買物も安心して楽しめます。

  • クレジットカードで買った電化製品がすぐに壊れた
  • クレジットカードで買ったばかりのバッグが盗まれた
  • クレジットカードで買った財布をもらったが、すぐに盗まれた

上記のようなトラブルが保険責任期間中に発生した場合に限り、カード決済時のご利用控または買物をしたお店の領収書に書かれている商品の購入金額(修理可能な場合は、修理金額か購入金額のどちらか低い金額)から、1事故につき3,000円の自己負担額を差し引いた金額が補償されます。

なお、買った商品の代金の一部を三井住友カードで支払った場合は、カードご利用控の金額が補償の限度額になります。

補償が受けられるのはどんなとき?

対象カード

三井住友カードが対象です。カード種別ごとの対象者は以下のとおり。

  • 個人カード:本会員、ご家族会員の方、本会員またはご家族会員の方から贈与を受けた人
  • プラチナカード(個人・法人):本会員、本会員から贈与を受けた人

補償内容

カードの種類によって補償内容や補償金額は異なります。持っているカードの補償範囲を確認しましょう。

保険の契約期間は、特別な通知が無い限り、毎年6月1日から翌年5月31日までの1年間で自動更新されます。以下の表に記載されている補償限度額は、会員1名についての期間内の補償限度額です。

下の表は、横にスライドしてご覧ください。

三井住友カード(一般)
デビュープラス、
など
ゴールド・
ゴールド(NL)・
プライムゴールド
プラチナ
補償限度額 100万円 300万円 500万円
対象となる利用 海外利用、
国内リボ利用、国内分割(3回以上)払い利用※
海外利用
国内利用
海外利用
国内利用
自己負担額 1事故につき3,000円
対象期間 購入日および購入日の翌日から200日間
  • 三井住友カード(NL)はお買物安心保険の付帯はありません。
  • 事故日以降に「あとからリボ」「あとから分割」に申し込んだ場合は、補償の対象となりません。

カード種類ごとの詳しい補償内容などは以下からご確認ください。

申請方法

三井住友カードで買った商品が盗まれた時や壊れた時は、事故日より30日以内にVJ保険デスク(三井住友海上)へ電話で連絡してください。

国内から 0120-658-811

海外から 81-18-888-9225

受付時間 / 【日本時間】9:15~17:00 年中無休

  • 電話の際は、手元にカードをご用意ください。
  • 海外からはコレクトコール(電話を受けた側が通話料金を負担するしくみ)を利用しましょう。滞在国・地域の国際電話のオペレーターを呼び出し、上記番号へコレクトコールの旨を伝えます。
  • 国際電話のオペレーターの呼び出し番号は、滞在国・地域によって異なります。
  • コレクトコールの取り扱いを行っていない国・地域もあるので注意しましょう。

なお、保険金のお支払い時に必要な書類は、申請の内容(盗難や破損など)によって異なります。詳しくは「お買物安心保険(動産総合保険)」のページで確認しましょう。

手軽な保険で安心も広がる!

「お買物安心保険(動産総合保険)」は、事前の申し込みや保険料の支払いがないのが嬉しいポイント。
さらに、日常のちょっとしたリスクや事故などに幅広く対応できる保険なら、三井住友カード会員の皆さま限定の「ポケット保険」がオススメです。

保険を上手に活用すれば、買物や趣味を今よりもっと安心して楽しめるように。この機会に保険が使えるシーンや補償の内容をしっかりおさえてくださいね。

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