視覚などの障がいをお持ちのお客さまの暗証番号の入力について

JCA（日本クレジット協会）のセキュリティガイドラインに則り、2025年4月から暗証番号の入力をスキップしてサインでご本人確認を行う運用（PINバイパス）は原則廃止となりましたが、視覚などの障がいをお持ちのお客さまから暗証番号入力が困難である旨のお申し出があった場合には、その限りではございません。

障害者差別解消法の観点から合理的な配慮が必要とされておりますので、お申し出があった際は、暗証番号の入力をスキップしサインでご本人確認を行っていただけますようお願いいたします。