完済証明書・残高証明書（提携ローン）

• 書類の送付は受付完了後、1週間程度（年末年始、大型連休を挟む場合は2週間程度）
• 完済証明書は「契約書終了のお知らせ」という名称の書類が届きます。

• 契約者ご本人以外の方からは受付できません
• 下記ご契約は対象となりません
  ・クレジットカードのご契約
  ・法人のご契約
  ・フォルクスワーゲン・アウディ正規ディーラーでのご契約
  ・リース・保証のご契約
  上記以外で、一部お手続きができない契約がございます。あらかじめご了承ください。
• 弊社にご登録いただいているご自宅住所へご送付いたします。
  改姓・住所変更などがある場合は、カスタマーセンターでお手続きください。
  ローンご契約時などに送付先を「ご自宅以外の住所」に設定していた場合もご自宅住所へご送付いたします。
• 受付ができない場合はその旨をお客さまの携帯電話へSMS（ショートメッセージ）またはお電話でご連絡いたします。

ご確認のうえ、チェックをお願いいたします。

ご入力いただく氏名、生年月日、お電話番号などが弊社にご登録のものと相違する場合はお手続きできませんのでご注意ください。