【Oliveフレキシブルペイ】認証ができないお困りについて
いずれの操作の時に認証ができなかったのか、以下よりご選択ください
いずれの操作の時に認証ができなかったのか、以下よりご選択ください
原因や解決方法をご案内します。
いずれかをご選択ください。
認証コードが届かない
認証がされない
認証がされない理由としては以下の理由が考えられます。
認証コードの無効化
誤った認証コードを連続で入力した場合はセキュリティの観点で無効になることがあります。改めてSMS認証の画面から認証コードを送信してください。
認証コードの有効期限切れ
認証コードは一定時間経過すると、セキュリティの観点で利用できなくなります。
改めてSMS認証の画面から認証コードを送信してください。
お困りの内容を選択いただき、ご確認ください。
認証コードが届かない
認証がされない
認証がされない理由としては以下の理由が考えられます。
複数回の設定エラー
誤った認証コードを連続で入力した場合はセキュリティの観点で無効になることがあります。24時間以上時間を置いてお試しください。
カードの状態によるエラー
以下の状態であると設定ができません。
- カードに利用制限の設定をしている場合（設定を解除してください）
- 限度枠が超過している場合
- お支払いに遅れが出ている場合
- カードの有効期限がきれている場合
よくあるご質問
フレキシブルペイに関するよくある質問をご覧になれます。