

VポイントPayをご利用いただいているお客さまのうち、2026年2月に有効期限が到来したお客さまは、ご利用状況によって、有効期限満了につき、解約および利用残高が失効しております。
つきましては、以下のとおりご案内申し上げます。
1.すでに弊社プリペイドデスクへお問い合わせいただいているお客さまについて
プリペイドデスクでのご案内のとおり、お客さまに新アカウントを作成いただいた後、残高の加算を行うよう対応しておりますので、しばらくお待ちください。
2.上記以外のお客さまについて
お客さまにて弊社へのご連絡、ならびにお手続きいただくことなく、有効期限を5年間延長のうえ、有効期限満了時点での残高を加算する予定でございます。
対応内容が決定次第、改めて、本ホームページでお知らせいたします。
また、有効期限はアプリホーム画面の「カード番号」アイコンをタップするとご確認いただけます。
この度は、お客さまにご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
なお、本件に関するお問い合わせ先は、以下よりご確認ください。
Vポイントランク制度「Vランク」開始詳しくは以下をご確認ください。
2025年11月ご利用分(12月進呈分)より一部商品性を改定いたします。詳細は以下をご確認ください。
【重要なお知らせ】「VポイントPay」ご利用特典還元率引き上げ・チャージ特典一部変更のお知らせ
クレジットカード・デビットカードからのチャージ手数料無料化のお知らせ2025年11月19日(水)以降のチャージ分よりチャージ手数料を無料に改定いたします。詳細は以下をご確認ください。
VポイントPayアプリをご利用いただくことで、貯まったVポイントを街のお店やネットショッピングでのお買い物に利用できます。Vポイント提携先ではモバイルVカードの提示でポイントが貯まり、使えます。
貯まったVポイントはVポイントPay(Visa・iD)のお買い物に利用できます。残高が足りない場合、クレジットカード・銀行口座からもチャージできます。
Apple Payまたは Google ウォレット™ に設定すると、スマホのタッチ決済で利用できます。
普段のお買い物でVポイントが貯まります。
VポイントPayアプリではモバイルVカードをご利用いただけます。
Vポイント提携先でモバイルVカードのバーコードを提示するとVポイントが貯まり、使うことができます。
3チャージする
VポイントPayアプリには4種類のチャージ方法があります。
「VポイントPayアプリ」使い方動画
Vポイントの商品性やVポイントに関するキャンペーン情報はこちら。
よくあるご質問
VポイントPayアプリに関するよくあるご質問をご覧になれます。
下記リンクよりご確認いただけます。
お問い合わせ
ご用件によってはチャットオペレーターにて対応させていただきます。