アンサーセンター
会員専用Webサービス「セディナビ」、スマートフォンアプリ「Vpassアプリ」、「自動音声応答サービス」では24時間各種照会・変更を承っておりますので、ご活用ください。
セディナビ
Vpassアプリ
iPhoneをご利用の方
以下の方法でダウンロードすることができます。
- ストアアイコンをタップ
- App Storeで「三井住友カード」を検索
- QRコードを読み取り（PCの方のみ）
Android™ をご利用の方
以下の方法でダウンロードすることができます。
- ストアアイコンをタップ
- Google Playで「三井住友カード」を検索
- QRコードを読み取り（PCの方のみ）
Apple、Appleのロゴ、App Storeは米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
iPhone、iPadはApple Inc.の商標です。
Android、Google Play、Google Playのロゴは、Google LLC の商標です。
自動音声応答サービス
各種お問い合わせ、資料のご請求等24時間いつでもお応えいたします。
セディナビ、Vpassアプリ、自動音声応答サービスでお手続きができるサービス
総合案内のご利用方法
操作方法は簡単。サービスコードを押した後、メニュー内容を確認してメニューコードを押すだけ。
お問い合わせの際は、カード番号が必要です。お手もとにカードをご用意ください。
以下の順番にプッシュボタンを押してください。コードはゆっくり正確に押してください。
ご連絡いただく時期や混雑状況により、メニューを制限している場合や一部ご案内が異なる場合がございます。
メニューによっては、お届けの「暗証番号」が必要な場合がございます。
一部のメニューでは、オペレーターがご案内する場合がございます。
一部電話機では操作ができない場合がございます。その場合はオペレーターへおつなぎいたします。
お問い合わせいただくまえに
お問い合わせ
お問い合わせ
03-5638-3211
06-6339-4074
オペレーターによる応答 10:00～17:00
間違い電話が多数発生しております。お間違えの無いようにご確認の上、市外局番からおかけください。
お手元にカードをご用意の上、カード名義人ご本人さまよりおかけください。
電話リレーサービスについて
弊社は、耳や言葉の不自由なお客さま向けに「電話リレーサービス」に対応しています。
電話リレーサービスの利用方法やサービス内容につきましては、「一般財団法人 日本財団 電話リレーサービス」のWebサイトをご覧ください。
別ウィンドウで「一般財団法人 日本財団 電話リレーサービス」のWebサイトへリンクします。