住所や電話番号等の照会・変更
本会員によるお手続きが必要です。
家族カードやETCカードなどの付帯カード、その他本会員のカードを複数枚お持ちの場合も1度のお手続きで完了します。
変更できる項目
- ご住所
- 電話番号
- ご職業など
Vpassでのお手続き
- オンラインならいつでもお手続き可能 メンテナンス時間を除く
- 受付まで待ち時間なし
Vpassにログインできない場合
ご注意
変更情報が反映されるまでに数日を要する場合がございます。
すでに発送手配が完了している郵便物は、変更前の住所に届く場合がございます。郵便局へ転居届のお手続きをお願いいたします。
キャッシュカード一体型クレジットカードをお持ちの場合は、弊社でお手続き後、銀行でのご変更もご対応ください。
ファンクラブカード（BariBariCrewCARD・MSA Visaカード・長渕剛クラブカード・ホークスfunカード）、スポーツクラブカード（コナミスポーツクラブカード）をお持ちの場合は、弊社でのお手続き後、ファンクラブ・スポーツクラブでのご変更もご対応ください。
エディオンカードをお持ちの場合は、弊社でのお手続き後、エディオンカードコールセンターへご連絡のうえ、エディオンでのご変更もご対応ください。
書面でのお手続き
お手元にカードをご用意のうえ、自動音声にて資料請求を行ってください。
変更届を現在弊社へ登録されている住所へお送りいたします。
すでに転居済の場合は、郵便局で転居届のお手続きのうえ変更届をお受け取りください。
24時間自動音声応答サービス
24時間自動音声応答サービス
03-5638-3222
06-6339-9900
電話番号はお間違いのないようご確認のうえおかけください。
（1）上記電話番号へおかけのうえ、ガイダンスに従って番号を入力
1．「サービスコードを押してください」のアナウンス後、「50」を押下
2．「カード番号と＃を押してください」のアナウンス後、「カード番号＃」を押下
3．「4桁の資料コードを押してください」のアナウンス後、「1001」を押下
4．「変更届ですね」のアナウンス後、「1」を押下
（2）約1週間から10日程度で変更届が到着
（3）必要事項を記入のうえ、ポストへ投函
ご注意
変更情報が反映されるまでに数日を要する場合がございます。
すでに発送手配が完了している郵便物は、変更前の住所に届く場合がございます。郵便局へ転居届のお手続きをお願いいたします。
キャッシュカード一体型クレジットカードをお持ちの場合は、弊社でお手続き後、銀行でのご変更もご対応ください。
ファンクラブカード（BariBariCrewCARD・MSA Visaカード・長渕剛クラブカード・ホークスfunカード）、スポーツクラブカード（コナミスポーツクラブカード）をお持ちの場合は、弊社でのお手続き後、ファンクラブ・スポーツクラブでのご変更もご対応ください。
エディオンカードをお持ちの場合は、弊社でのお手続き後、エディオンカードコールセンターへご連絡のうえ、エディオンでのご変更もご対応ください。