紛失・盗難に伴うカード停止
紛失・盗難の場合は速やかにカードを停止してください。
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オンラインで停止・再発行する
カードを停止し、新しい番号のカードを再発行します。
カード停止に関するご案内
以下の場合はオンラインでのお手続きはできません。
再発行カードのお届け先に変更がある場合
再発行カードのお届け先に変更がある場合、カード停止のお手続きはお電話にて承ります。
03-5638-3511
受付時間 24時間（年中無休）
SMBC JCB CARD（キャッシュカード一体型）または楽天銀行セディナカード
キャッシュカード一体型カードのお手続きはお電話にて承ります。
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受付時間 24時間（年中無休）
法人カード
法人カードのお手続きはお電話にて承ります。
03-5638-3511
受付時間 24時間（年中無休）
VpassIDを利用するカードは下記からお手続きください。
すでにカード停止のみ行い、あとから再発行したい場合はお電話にて承ります。
お電話での手続きについて
国内での紛失・盗難に関する窓口
国内での紛失・盗難に関する窓口
0120-202-450
受付時間 24時間（年中無休）
