JR東海エクスプレス予約サービス（プラスEX会員）
駅窓口でのきっぷの受け取りが不要！
よりスムーズ・スピーディーに！
JR東海エクスプレス予約サービス（プラスEX会員）とは、お持ちのカードに「プラス」して利用できる「東海道・山陽・九州新幹線（東京～鹿児島中央間）」のネット予約＆チケットレスサービスです。
当サービスは、東海旅客鉄道株式会社（JR東海）が提供するサービスです。
JR東海エクスプレス予約サービス（プラスEX会員）のメリット
いつでも会員価格で東海道・山陽・九州新幹線（東京～博多～鹿児島中央間）にご乗車可能！
いつでも会員価格で東海道・山陽・九州新幹線（東京～博多～鹿児島中央間）にご乗車可能！
いつでもどこでも
スピーディーに予約可能！
いつでもどこでも
スピーディーに予約可能！
チケットレスで
乗車がスムーズ！
チケットレスで
乗車がスムーズ！
ご利用案内
年会費
1,100円（税込）
サービスのお申し込み完了2ヵ月後に、サービス年会費をお持ちのクレジットカードからお支払いいただきます。
（エクスプレス予約サービスをご利用いただかなくても、2ヵ月後にサービス年会費が発生いたします。）
詳細は、JR東海エクスプレス予約ホームページをご確認ください。
別ウィンドウで東海旅客鉄道株式会社のウェブサイトへリンクします。
当サービスの年会費は、JR東海へお支払いいただきます（お申し込み会員お1人あたり）。
当サービス入会後、2ヵ月間のお試し期間中は年会費は発生いたしません。
当サービスを解約される場合は、お手元にカードをご用意のうえ、下記FORYOUデスクまでご連絡ください。
ご利用金額について
エクスプレス予約なら、いつでも会員価格で東海道・山陽・九州新幹線（東京～博多～鹿児島中央間）をご利用いただけます。
おねだんについてはJR東海エクスプレス予約ホームページをご確認ください。
別ウィンドウで東海旅客鉄道株式会社のウェブサイトへリンクします。
「東京都区内」「大阪市内」といった通常の乗車券に適用される、いわゆる「特定都区市内制度」は適用されません。当サービスで在来線に乗り継ぐ場合、全乗車区間のおねだんは、当サービスのおねだんと在来線部分のおねだんの合計額となります。
別ウィンドウで東海旅客鉄道株式会社のウェブサイトへリンクします。
チケットレスサービスについて
当サービスなら、きっぷの受け取りが不要です。ご予約後は、プラスEXカードを新幹線改札機にタッチするだけでご乗車いただけます。在来線からの東海道・山陽新幹線（東京～博多間）へのお乗り換えもお持ちの交通系のICカード（Suica、TOICA、ICOCAなど）と2枚重ねてのタッチでスムーズにご乗車いただけます。
予約について
スマートフォン・パソコンからスピーディーに予約できます。
発売開始は、乗車日の1ヵ月前の10:00です。時刻表に表示された発車時刻の4分前までご予約いただけます。
乗車日１年前から予約できるサービスもあります。ご利用には制限がありますので、詳しくはJR東海「エクスプレス予約」ホームページでご確認ください。
一部の機種ではご利用いただけない場合があります。
座席のリクエストについて
シートマップで空席状況を確認しながらご希望の座席をリクエストできます。
残りの座席数が少ない場合、この機能をご利用できない場合があります。
23:30～翌日5:30の間は、シートマップはご利用できません。
予約の変更について
スケジュールに合わせて、予約の変更が手数料なしで何度でもできます。
予約変更はプラスEXカードでの改札入場前、またはきっぷ受取前で列車発車時刻前かつ変更後の列車の乗車日が初回購入時の乗車日の３カ月以内に限ります（一部の早特商品は除く）。
予約の取り消し（払戻）には、手数料が必要です。
お支払いについて
当サービスのご利用代金はすべて、当サービスをお申し込みいただいたお持ちのクレジットカードご利用代金と合わせて、後日口座から引き落としとなります。
お申し込みについて
お申し込み対象
弊社カード会員の方
対象外カード：Oliveフレキシブルペイ（一般、ゴールド、プラチナプリファード）、カードレスカード、バーチャルカード、JRカード、JR西日本ジパング倶楽部VISAカード、JR西日本ホテルズVISAカード、KANKU CLUB VISAカード、JTB三井住友カード（JTB旅カードは対象となります）、一部の法人カードなどではお申し込みいただけません。
お申し込みの流れ
STEP
01
ページ下部にある「お申し込みはこちら」からお申し込みください。
ページ下部にある「お申し込みはこちら」からお申し込みください。
本会員の方はインターネットでのお申し込みとなります。
ご家族会員の方、ビジネスカード使用者の方はインターネットから資料請求していただき、書面でのお申し込みとなります。
STEP
02
弊社にて当サービスの入会受付後、約2～3週間でJR東海からプラスEXカードを弊社ご登録のご自宅住所にお届けします。
弊社にて当サービスの入会受付後、約2～3週間でJR東海からプラスEXカードを弊社ご登録のご自宅住所にお届けします。
年末年始や連休などでさらにお時間をいただく場合があります。
（一部の法人カードはご登録の勤務先住所へのお届けとなります。）
STEP
03
プラスEXカード到着後、JR東海エクスプレス予約ホームページへアクセスし、画面の案内に従って会員登録（利用開始手続）を行ってください。
プラスEXカード到着後、JR東海エクスプレス予約ホームページへアクセスし、画面の案内に従って会員登録（利用開始手続）を行ってください。
別ウィンドウで東海旅客鉄道株式会社のウェブサイトへリンクします。
会員番号、有効期限、生年月日、メールアドレス、電話番号の入力、ならびに当サービスのパスワードの設定が必要になります。
別ウィンドウで東海旅客鉄道株式会社のウェブサイトへリンクします。
STEP
04
会員登録完了後、すぐに当サービスをご利用いただけます
会員登録完了後、すぐに当サービスをご利用いただけます。
お申し込み
JR東海エクスプレス予約サービス（プラスEX会員）のお申し込み
Vpassから資料請求
ご家族会員の方、パートナー会員の方、ビジネスカード使用者の方はインターネットからお申し込みできません。資料請求にてお申し込みください。
ご家族会員の方、パートナー会員の方専用：資料番号「1887」
ビジネスカード使用者の方専用：資料番号「1896」
ご家族会員の方、パートナー会員の方専用：資料番号「1887」
ビジネスカード使用者の方専用：資料番号「1896」
JR東海エクスプレス予約サービス（プラスEX会員）の申し込みに関するご注意
必ず本会員の方がお申し込みください。
当サービスの決済用クレジットカードとして登録するクレジットカードが、JR東海が別に提供する「スマートEXサービス」で登録されており、かつ予約や購入申込がある場合は、その期間内は会員として登録されません。
ビジネスオーナーズ会員、ビジネスカード for Owners会員の内、本会員の方はインターネットからお申し込み、パートナー会員の方はご家族会員の方専用申込書（資料番号「1887」）からお申し込みください。
ビジネスオーナーズおよびビジネスカード for Ownersのパートナー会員向けに発行されるプラスEXカードは、本会員の自宅住所宛てに「様方」をつけて送付させていただきます。
ご家族会員の方でも資料請求できますが、お申し込みの際は本会員の方のご記入が必要な箇所がございます。
ご利用方法
当サービスのご利用方法詳細は、JR東海エクスプレス予約ホームページをご確認いただくか、下記のJR東海エクスプレス予約入会ご案内デスクまでお問い合わせください。
別ウィンドウで東海旅客鉄道株式会社のウェブサイトへリンクします。
ご利用時の注意点
決済用カードを変更する場合（カード切替えを含む）、改めてJR東海エクスプレス予約ホームページからサービス利用の再登録が必要となります。
一時的にサービスがご利用いただけない期間が発生することがあります。
退会（解約）について
プラスEXの解約は書面（退会届）にて承ります。
お手続き方法はこちら
【プラスEXの解約方法】
以下の手順で資料をご請求いただき、必要事項をご記入・ご捺印のうえ、ポストへ投函してください。
＜Vpassから＞
以下のリンクよりログイン後、「JR東海エクスプレス予約サービス（プラスEX）退会届」（資料番号：1736）をご請求ください。
＜お電話から＞
①0120-919-324に電話をおかけください。
②音声案内に従い、会員番号・資料番号（1736）をご入力ください。
JR東海エクスプレス予約サービス（プラスEX会員）の利用方法・サービス内容に関するお問い合わせ