不審なメール・SMSのチェックページ
最大3問の選択で、お客さまに届いたメール・SMSが弊社からお送りしたものかどうか判断が可能です。
最大3問の選択で、お客さまに届いたメール・SMSが弊社からお送りしたものかどうか判断が可能です。
旧SMBCファイナンスサービス株式会社（セディナ）が発行したカードをお持ちのお客さま
- メール
- SMS
（1）お客さまがお使いのメールプロバイダー（例：Gmail、Yahoo!メール等）及びメールアプリを選択してください。
メールのアイコンに公式ブランドロゴ(三井住友カードまたはVpassのロゴ)が表示されている場合、
弊社からお送りしているメールです。
ご利用のメールアプリによって公式ブランドロゴの表示方法は異なるため、詳しくは以下のページをご確認ください。
弊社を装った不審なメールやSMSにご注意ください
ハンドルネームを設定することで、不審なメールを見分けやすくなります。
詳しい見分け方については、こちらからご確認ください。
メールのアイコンに公式ブランドロゴ(三井住友カードまたはVpassのロゴ)が表示されている場合、
弊社からお送りしているメールです。
ご利用のメールアプリによって公式ブランドロゴの表示方法は異なるため、詳しくは以下のページをご確認ください。
ドコモメールの場合はドコモメール上で公式アカウントのマークが表示されます。
弊社を装った不審なメールやSMSにご注意ください
ハンドルネームを設定することで、不審なメールを見分けやすくなります。
詳しい見分け方については、こちらからご確認ください。
（2）メール本文の上部に記載されている宛名（下の画像の緑枠内）の内容を選択してください
弊社からお送りしているメールです。
弊社からお送りしている
メールです。
弊社からお送りしているメールです。
弊社からお送りしている
メールです。
ただし、名字の場合はランダムに表示されたフィッシングメールの可能性がありますので、身に覚えのない場合は本文のリンクはクリックしないでください。
弊社からお送りしているメールです。
弊社からお送りしている
メールです。
ただし、カード名称の場合はランダムに表示されたフィッシングメールの可能性がありますので、身に覚えのない場合は本文のリンクはクリックしないでください。
弊社からお送りしたメールではございません。
弊社からお送りした
メールではございません。
そのまま無視していただくか、メッセージの削除を推奨いたします。
そのまま無視していただくか、メッセージの削除を推奨いたします。
弊社からお送りしたメールではございません。
弊社からお送りした
メールではございません。
そのまま無視していただくか、メッセージの削除を推奨いたします。
そのまま無視していただくか、メッセージの削除を推奨いたします。
なお、一部弊社からのメールにおいてもハンドルネームが表示されないものもございます。
ハンドルネームが表示されないメールの一覧はこちら
ハンドルネームが表示されないもの
- カードの入会申し込み関連のメール
- Vpassパスワードの再登録受付メール
- ネットショッピング時の認証コードの案内メール
- 「WEB明細書サービス」の登録や解除のお手続き完了メール
- 法人カード管理者Web＜SMCC Biz Partner＞登録者さまあてのご連絡・プロモーションメールなど
フィッシングメールの手口は巧妙化しています。不審なメールを見分け、不正利用を未然に防ぐために、お客さまご自身でできる対策をご紹介します。
１．公式ブランドロゴが表示されるメールアプリ・メールプロバイダーのご利用
弊社より配信しているメールには、公式ブランドロゴを表示しています。
公式ブランドロゴが表示されるメールアプリとメールプロバイダーをご利用いただくことで、不審なメールを簡単に見分けることができます。
２．独自のハンドルネームの設定
ハンドルネームとは、お客さまご自身で設定いただく「Vpass内で使用するニックネーム」のことで、弊社からお送りするメールの本文に表示されます。
推測やなりすましをされにくい、独自性の高いハンドルネームを設定することで、不審なメールを見分けやすくなります。
一部メールでは、ハンドルネームが表示されないため、ご注意ください。
ハンドルネームが表示されないものはこちら
ハンドルネームが表示されないもの
- カードの入会申し込み関連のメール
- Vpassパスワードの再登録受付メール
- ネットショッピング時の認証コードの案内メール
- 「WEB明細書サービス」の登録や解除のお手続き完了メール
- 法人カード管理者Web＜SMCC Biz Partner＞登録者さまあてのご連絡・プロモーションメールなど
詳しい見分け方については、こちらからご確認ください。
安全性を確認したい電話番号を入力してください。
は
弊社からお送りしたSMSです。
弊社からお送りしたSMSです。
は
弊社からお送りしたSMSではございません。
そのまま無視していただくか、
メッセージの削除を推奨いたします。