カード紛失・盗難の際は

国内でのカードの紛失・盗難に気づいたら、すぐにカード紛失・盗難受付デスクにご連絡いただくと同時に、最寄りの警察・交番にもお届けください。

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海外でのカードの紛失・盗難に気づいたら、すぐに カード紛失・盗難受付デスク（海外） にご連絡ください。
オートコレクトコールで24時間・年中無休で受付します。

• カード紛失・盗難受付デスク（海外）

緊急（カード）サービス

現地へ暫定的なカード（緊急カード）をお届けします。

手数料

• 帰国後、改めてカードを再発行いたします。
• 帰国後のカードの再発行には、再発行手数料（三井住友プラチナカード・ゴールドカード・プライムゴールドカード・ヤングゴールドカード会員の方は無料、それ以外のカード会員の方は税抜1,000円＋税が必要です。

海外で現地通貨をご用立てする緊急（キャッシュ）サービスもございます。

ご用立てする金額

• 緊急（キャッシュ）サービスのご利用には海外キャッシュサービスご利用枠の設定が必要となり、別途海外キャッシュサービスの利息がかかります。また、お受け取りの日時・場所を指定させていただく場合があります。

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悪用補償サービス

バーチャルカードの会員番号が第三者に不正利用された場合、「悪用補償サービス」で損害を補償します。

• ソフトウェアのダウンロード中の回路障害や、有料サイトの会費など、ご本人の利用によるトラブルに関しては、本サービスの対象とはなりません。

VpassID安心サービス

VpassID・パスワードが第三者に不正利用された場合、「VpassID安心サービス」で損害を補償します。

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紛失や盗難によってカードや会員番号・VpassID・パスワードを他人に不正利用されてしまった…。
そんな場合でも「三井住友カード会員保障制度」で安心。
特別なケースを除き、紛失・盗難の届け出日の60日前から弊社がその損害を補償いたします。

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