SMBC ロゴ
SMBCグループ
SMBC ロゴ
SMBCグループ

Vpassにログインできない方

Vpassにログインできない場合のお手続きをご案内します。

Vpassにログインできない場合のお手続きをご案内します。

お手続き

カード番号・有効期限・セキュリティコードが分かる方のうち、

  • ID・パスワードをお忘れの方
  • パスワードロックがかかってしまった方

カード番号(会員番号)、有効期限、セキュリティコードが必要です。

SMBC IDでのログイン希望の場合は、Vpassアプリをご利用ください。

  • カード番号は分かるが有効期限やセキュリティコードが分からない方(NL・Olive含む)
  • パスワードを再登録してもログインできない方

電話認証による本人確認が必要です。

NLのカード番号は、カード送付時に同封しているカード台紙をご確認ください。 

Oliveフレキシブルペイのカード番号の確認方法は下記からご確認ください。

カードをご紛失中の方は下記からお手続きください。

Vpassアプリのダウンロードがお済みでない方はこちら

三井住友カードのVpassアプリは、24時間いつでもクレジットカードのご利用状況やポイント残高などの確認ができます。

三井住友カードのVpassアプリは、24時間いつでもクレジットカードのご利用状況やポイント残高などの確認ができます。

Vpassアプリの詳細は下記からご確認ください。

登録方法の詳細動画はコチラ!

お手元にスマートフォンをご用意して、ご登録ください。

登録方法の詳細動画はコチラ!

SMBC IDはアプリ専用のログインIDです。WebブラウザでVpassにログインする場合はVpass IDをご利用ください。

お問い合わせ

お問い合わせ


お問い合わせ

チャットボット

メンテナンス中はご利用いただけない場合があります。


メール(お問い合わせフォーム)


チャットオペレーター