SMBC ロゴ
SMBCグループ
SMBC ロゴ
SMBCグループ

電話で確認・交換

自動音声でのご案内・お手続きとなります。音声ガイダンスの途中でも、番号を押していただくと次のご案内を開始します。

自動音声での交換は、商品券と寄付のみとなります。(一部商品券を除く)

会員専用Webサービス「セディナビ」からは、全ての賞品に交換いただけます。

お問い合わせ


お問い合わせ


24時間自動音声応答サービス

03-5638-3555

06-6339-9292

STEP

01

サービスコード:10

サービスコード:10

STEP

02

カード番号(16桁または11桁)と#

カード番号(16桁または11桁)と#

STEP

03

ポイント数のご案内

ポイント数のご案内

STEP

04

ご希望の賞品コード

ご希望の賞品コード

商品券

10 VJAギフトカード
13 ダイエーグループ商品券
14 JCBギフトカード
15 ドトール バリューカード(2,000円券)
16 ドトール バリューカード(5,000円券)
20 図書カードNEXT
22 ジェフグルメカード
30 その他の商品券

JCBギフトカードは5,000ポイント以上5,000ポイント単位での交換となります。

ドトール バリューカード(2,000円券)は、2,000ポイント以上2,000ポイント単位での交換となります。

ドトール バリューカード(5,000円券)は、5,000ポイント以上5,000ポイント単位での交換となります。

寄付

70 公益財団法人 日本ユニセフ協会
71 日本赤十字社
72 公益財団法人 緑の地球防衛基金
73 WWFジャパン
74 公益財団法人 日本盲導犬協会
75 公益社団法人 日本ユネスコ協会連盟
76 公益財団法人 日母おぎゃー献金基金
77 赤い羽根共同募金
78 一般財団法人 地球・人間環境フォーラム(GEF)
79 公益財団法人 国際湖沼環境委員会(ILEC)

STEP

05

交換ポイント数・賞品名・交換金額をご案内

交換ポイント数・賞品名・交換金額をご案内

STEP

06

完了

完了

ポイント交換に関する注意事項

ポイント交換のお申し込みは本人会員様、家族会員様に限ります。ただし、ポイント/マイルへの交換は、本人会員様に限ります。

ポイントの照会・交換サービスは、システムメンテナンスにより停止させていただく場合がございます。
システムメンテナンスの停止時間は、セディナビ(会員専用Webサービス)からメンテナンス情報をご確認ください。

交換お申し込み後の変更・取消はできません。

交換賞品・サービスは予告なく変更する場合がございます。

ポイント交換時に会員資格をお持ちでない方は、賞品への交換には応じかねます。なお、退会後カードご利用代金明細書にポイント残高が記載される場合がございますが、交換はできません。