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2025.02.04

クレジットカードが海外で使えない10の理由と、その予防策7つを解説

クレジットカードが海外で使えない10の理由と、その予防策7つを解説

日本のカード会社が発行したクレジットカードであっても、カードと同じ国際ブランドの加盟店であれば基本的に海外でも利用できます。しかし、何らかの原因によって海外でクレジットカードが使えないケースもあるため、渡航時にはいくつか注意が必要です。

この記事では、クレジットカードが海外で使えない10の理由と、その予防策を7つ解説します。
また、海外旅行におすすめの三井住友カードもご紹介しているので、ぜひ合わせて参考にしてください。

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クレジットカードが海外で使えない10の理由

カードの国際ブランドと同じ国際ブランドに加盟している店舗であれば、基本的に世界中どこでもクレジットカードを利用できます。しかし、ここで解説する10の理由のうち、いずれかに当てはまるとクレジットカードが使えない可能性があります。それではひとつずつ解説していきます。

クレジットカードが海外で使えない10の理由

1.国際ブランドに対応していない

国内外に限らず、クレジットカードを利用する場合は店舗側がその国際ブランドに対応している必要があります。例えば、国際ブランドがVisaのカードは、Mastercard®のみ対応の店舗では使えません。
日本の店舗は複数の国際ブランドに対応しているのが一般的ですが、海外ではひとつの国際ブランドしか対応していないケースもあります。市街地や観光地以外の場所ではその傾向が強くなるため、注意しましょう。

対応している国際ブランドは、店舗の入口やレジ付近に明示されていることが多いので、確認するのがおすすめです。国際ブランドの明示がない場合はスタッフに直接聞いてみましょう。「Visa OK?」と簡単に聞くだけでも大丈夫です。

2.不正利用検知システムが作動した

不正利用検知システムとは、カードの利用状況のモニタリングを行い、不正利用が疑われる取引を検知するシステムです。不正利用が検知されると、被害の拡大を防ぐためにカード利用が一時停止されます。

例えば、普段日本で利用しているカードをいきなり海外で利用すると、不正利用と疑われ、一時停止になる場合があります。
特に海外旅行先では、ブランド品など高価な商品を購入することもあるかもしれません。突然大きな支払いに利用することで不正利用検知システムが作動することがあるため注意が必要です。

三井住友カードが不正利用検知で利用停止になったときの対処方法の例

3.暗証番号の入力ミスをしている

日本と海外ではカード読み取り端末の仕様が異なる場合があります。
日本で一般的に使われているものは、番号ボタンの1が左上に配置されています。日本のカード読み取り端末に使い慣れている方が、海外で番号ボタンの配置が異なるものを利用すると、暗証番号を間違えがちです。

また、普段はネットショッピングでのみクレジットカードを利用している場合、暗証番号の入力が省略されているケースが多く、契約時に設定した暗証番号を覚えていない方もいるのではないでしょうか。カードの暗証番号を忘れてしまった場合は、必ず渡航前にカード会社に連絡し確認を取りましょう。

4.暗証番号を何回も間違えてロックがかかっている

クレジットカードはセキュリティ対策で、暗証番号の入力を数回間違えるとロックがかかります。ロックがかかるまでの回数は、カード会社によって異なり、セキュリティ上の観点から公表はされていません。

暗証番号の入力を間違えた覚えはないのにサービスが利用停止状態になっている場合、不正利用された可能性があります。すぐにカード会社に連絡しましょう。

5.有効期限が切れている

クレジットカードには有効期限が設定されています。そのため、有効期限が切れたクレジットカードは国内外を問わず利用できません。
有効期限はカード表面、もしくは裏面に「月/年」という形式で表記されているので、事前に確認しておきましょう。

有効期限が近づくと新しいクレジットカードが再発行され、郵送されてくるのが一般的です。有効期限が切れているのに新しいクレジットカードが届かない場合は、カード会社に連絡しましょう。

6.利用限度額を超えている

クレジットカードは利用限度額が決まっています。収入や利用実績に応じて限度額が設定されるため、自分の利用限度額を事前に確認しておくことをおすすめします。
利用限度額の確認は、カード会社が提供している会員サイトで確認できます。三井住友カードの場合、「Vpass」にログインすれば確認できます。

また、海外旅行のときだけクレジットカードの利用限度額を引き上げたい場合、カード会社によっては一時的な利用限度額の引き上げに対応しているので、チェックしてみましょう。
限度額に達した覚えがないのにクレジットカードが利用できない場合は、不正利用の可能性があります。すぐにカード会社に連絡し、確認を取ってください。

Vpassとは?

7.支払いを延滞している

クレジットカードの支払いを延滞しているとサービス停止状態になります。また、カードのご利用金額が、お支払い口座の残高を超えてしまうと、カード会社への支払いができません。このような場合も支払いを延滞していることになるので注意しましょう。

8.クレジットカードの破損や磁気不良で読み込めない

クレジットカードには磁気ストライプやICチップが搭載されていますが、それらが読み取り不可になると、クレジットカードを利用できません。

おもな原因は「破損」と「磁気不良」です。磁気ストライプは磁気不良を起こしやすいため、取り扱いには注意しましょう。一方、ICチップは磁気不良に強いものの、汚れや傷、熱などには弱い性質がありますので注意が必要です。

9.決済端末側の操作ミスでクレジットカードが利用できない

カード決済時に暗証番号の入力ミスはしておらず、ほかの店舗ではカード利用はできたのでサービス停止状態でもないのにカードが利用できない場合、店舗側が決済端末の操作をミスしたことが原因である可能性があります。店舗スタッフの聞き間違いやボタンの押し間違いなどが考えられます。

10.決済端末側の不具合でクレジットカードが利用できない

決済端末に不具合があるとクレジットカードを利用できないことがあります。また、通信が不安定だとクレジットカードや操作ミスに関係なく決済できません。

通信技術やインフラが十分に整っていない国では、クレジットカードが使えないケースもあるので、その可能性も念頭に置いておきましょう。

クレジットカードが海外で使えないときの対処方法

渡航先でクレジットカードが利用できないとパニックになってしまうかもしれません。でも、対処方法があるので、落ち着いて行動しましょう。

クレジットカードが海外で使えないときの対処方法

カード会社へすぐに連絡する

まずはカード会社に連絡しましょう。カード会社によっては海外からの問い合わせを24時間受け付けています。そのため、海外利用が想定される場合は「海外にいても対応してくれるカード会社」を選ぶのが、クレジットカード選びのポイントにもなります。

別のクレジットカードを利用する

海外旅行などでは国際ブランドの異なるクレジットカードを2~3枚ほど準備しておくと安心です。
カードが使えない原因によっては、すぐに解決ができないことも。そのため予備のカードを持っておくのがおすすめです。

クレジットカード以外の決済方法を利用する

いざという時のために、現金などクレジットカード以外の決済方法を用意しておくと安心です。キャッシュレス決済が普及している国へ渡航する場合でも、必要最低限の現金は両替しておくとよいでしょう。

また、クレジットカードのなかには、海外のATMで現地通貨を引き出せる機能が付帯されているものもあります。「海外で現金を持ち歩くのが不安」といった場合は、必要なときにすぐに引き出せるキャッシング機能がついているクレジットカードがあると便利です。

三井住友カードが不正利用検知で利用停止になったときの対処方法の例

三井住友カードでは、不正利用検知システムによって24時間365日お客さまのカード利用のモニタリングを行っています。万が一、第三者による不正利用の可能性を検知した場合には、一時的にカードの利用を停止させていただくことがあります。その場合当社より、ご利用確認の通知をお送りしています。

続いては、ご利用確認のお手続きの流れを詳しく見ていきましょう。

ご利用確認のお手続きの流れ

不正利用検知システムによる利用確認は、「ご利用確認のお願い」もしくは「カードのご利用確認にご協力をお願いいたします」という通知で、下記いずれかの方法で送付されます。

  • SMS
  • メール
  • アプリのプッシュ通知
  • LINE

まずは、SMS配信元番号や配信元メールアドレスをしっかりチェックし、通知が当社からのものであるか必ずご確認ください(※)。

確認後、通知に記載されているURLまたはボタンをタップします。カードの利用内容が表示されますので、ご自身の利用かどうか回答してください。

「はい」と回答された場合、お手続き後即時でカードの利用制限を解除します。もし「いいえ」と回答された場合、カードを無効にし、新しいカードを発行します。新しいカードは1~2週間程度で送付されますので、届き次第そちらをご利用ください。

Vpassアプリプッシュ通知やLINEの場合は確認不要です。

詳しくは以下をご確認ください。
カード不正利用に対する取組みについて

Q.三井住友カードから「ご利用確認のお願い」または「カードのご利用確認にご協力をお願いいたします」という通知が届きました。どうすればよいですか?
Q.ご利用確認の通知が届きました。回答しましたが、いつからカードは利用できますか?

海外でクレジットカードが使えない事態を避けるための7つの予防策

海外でクレジットカードが使えない事態を避けるためには、以下にご紹介する7つの予防策を実施してみてください。

海外でクレジットカードが使えない事態を避ける予防策

1.クレジットカード会社に海外旅行へ行くことを事前に伝える

普段は海外旅行をしない方が渡航先でクレジットカードを利用すると、不正利用を疑われて不正利用検知システムが作動することがあります。そこで、カード会社に事前連絡を入れておくことで、カード利用が一時停止されてしまうのを予防しましょう。

ただし、カード会社に連絡したからといって必ずしも利用停止がかからないわけではありません。連絡済みの場合でも、前述したように突然大きな支払いに利用することで不正利用検知システムが動作するケースも考えられます。

カード会社に連絡する際は海外で利用する旨と、高額な買い物をするかもしれない旨も伝えておきましょう。

2.クレジットカードを複数枚用意しておく

渡航先で使えない事態を避けるために、クレジットカードは複数枚用意しておくのがよいでしょう。店舗によって対応できるよう、国際ブランドの異なるクレジットカードを用意しておくのがおすすめです。

3.ICチップ型のクレジットカードに変更する

磁気ストライプ型のクレジットカードはカード情報が読み取られるリスクが高いです。また、磁気による影響を受けやすいので、カードが使用できなくなることもあります。

一方、ICチップ型のクレジットカードに変更しておくと、スキミング対策になり磁気不良も起こしにくくなります。ただし、汚れや傷などには弱い傾向があるため、取り扱いには注意しましょう。

4.暗証番号を確認しておく

クレジットカード払いをする機会が少ない方や、カードを利用するのはネットショッピングが中心という方は、暗証番号を忘れている可能性があります。渡航前に暗証番号の確認を忘れずに行いましょう。

また、長期間同じ暗証番号を使っていると、トラブルに遭うリスクも高まるため、定期的に暗証番号を変更するのもおすすめです。
暗証番号だけでなく、クレジットカードの表面もしくは裏面に記載されている有効期限の確認もしておくと安心です。

5.クレジットカード会社の連絡先をメモしておく

渡航先によってはインターネットに接続できず、スマートフォンの電波も圏外になる場合があります。そうした状況でも固定電話は使えるため、カード会社の連絡先を必ずメモし、常に所有してください。

6.利用限度額を確認しておく

クレジットカードが利用限度額を超えると使えなくなるため、自分の利用限度額と現在の利用額を確認しておきましょう。利用限度額と現在の利用額は、カード会社が提供する会員サイトやスマートフォンアプリから確認できます。

7.一時的に限度額を引き上げる

海外旅行ではトラブルに遭うことも少なくありません。例えば天候不良によって航空便が欠航し、現地滞在期間が延びるとホテル代や食事代などが余計にかかります。急なトラブルでも対処できるよう、予算には余裕があった方が安心です。

そこで、渡航前にカード会社に連絡して、クレジットカードの利用限度額の引き上げを申し込みましょう。カード会社によってはウェブから申し込みをすることができます。

海外で使える三井住友カードのおすすめカード

海外でクレジットカードを利用するなら、汎用性の高いVisaを採用している三井住友カードがおすすめです。ここでは、三井住友カードのなかから3枚をピックアップし、ご紹介します。

三井住友カード(NL/ナンバーレス)

年会費が永年無料で、高校生を除く満18歳以上の方が利用できます。券面にカード番号・有効期限・セキュリティコードが表記されていないナンバーレスのカードのため、初めての方でも安心・安全です。クレジットカード情報はVpassアプリをダウンロードすれば簡単に確認できますので、ネットショップでのお買い物もスムーズです。
従来のクレジットカードとはまったく違う、先進性を備えたクレジットカード体験が待っています。

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三井住友カード プラチナプリファード

三井住友カードのハイステータスカードのひとつである「三井住友カード プラチナプリファード」。三井住友カード(NL)や三井住友カード ゴールド(NL)同様、三井住友カード プラチナプリファードでもナンバーレスカードをご選択いただけます。
ポイント還元率は1%と、ゴールドカードおよびプラチナカードよりも高くなっているほか、ポイント還元の特典が充実しています。

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三井住友カード プラチナプリファード

ポイント特化型のプラチナカード

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プラチナプリファード

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海外旅行でカードが使えないとき、あわてず原因をチェックしよう

クレジットカードは海外でも利用できる便利な決済手段ですが、不正利用検知システムの作動や利用限度額の超過などによって利用できないことがあります。また、磁気不良で読み取れなかったり、暗証番号の入力ミスによってロックがかかったり、すぐには解決できないトラブルが起きることも珍しくありません。まずはあわてずに原因をチェックしましょう。

また、そうしたトラブルに対処するために、あらかじめ複数枚のクレジットカードを持っておき、利用シーンに応じて使い分けるのもおすすめです。

よくある質問

Q1.海外でクレジットカードが使えなくなってしまったのですが原因は何?

国際ブランドが非対応、複数回の暗証番号の入力ミスによりロックがかかった、不正利用検知システムの作動、利用限度額に達した、お店のカード読み取り端末の操作ミス・不具合などの原因が考えられます。そのほかに有効期限切れや支払いの延滞といった原因も挙げられます。

詳しくは以下をご覧ください。
クレジットカードが海外で使えない10の理由

Q2.海外でクレジットカードが使えない場合はどこに連絡すればいい?

渡航先でクレジットカードが使えない場合、まずはカード会社に連絡しましょう。
すぐに解決ができない場合に備え、予備のカードや最低限の現金を持っておくのがおすすめです。クレジットカードに海外のATMで現地通貨を引き出せるキャッシング機能がある場合は、そうしたサービスを活用するのもよいでしょう。

詳しくは以下をご覧ください。
クレジットカードが海外で使えないときの対処方法

Q3.海外でクレジットカードを使えない事態を避けるための対策とは?

国際ブランドの異なるクレジットカードを複数枚用意する、ICチップ型のカードに変更する、渡航前に利用限度額一時引き上げの申し込みを行うなど、いくつかの対策があります。

詳しくは以下をご覧ください。
海外でクレジットカードが使えない事態を避けるための7つの予防策

MastercardはMastercard International Incorporated の登録商標であり、2つ連なる円のデザインは同社の商標です。

「iD」は株式会社NTTドコモの商標です。

「LINE」はLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。

2025年2月時点の情報のため、最新の情報ではない可能性があります。

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