はじめ方公開日：2021.03.03更新日：2023.06.28

決済端末導入前に確認！レジのキャッシュレス化で比較すべきポイント

普及が進むキャッシュレス決済は、これからさらに利用者の増加が見込まれます。お客さまのニーズに応えるためにも導入する端末にはこだわりたいものです。
そこで、あなたの店舗におすすめのキャッシュレス端末についてご紹介します。

キャッシュレス決済は、店舗にとって必需品

キャッシュレス決済は、近年利用者が増え続けています。2011年の時点では民間消費の14.1％でしたが、約10年後の2021年には32.5％にまで上昇しました※。つまり、民間消費の3割以上が、キャッシュレス決済されているのです。

特に、近年登場したQRコード決済やバーコード決済は、大々的なキャンペーンなどで話題を集めました。すでに複数のペイメントサービスが乱立していて、利用者の獲得にしのぎを削っています。

このような状況では、事業者・店舗ものんびり構えてはいられません。商機を逃がさず、販売機会を増やすためにも、コード決済に限らずさまざまなキャッシュレスに対応することが求められています。これからも利用者の増加が見込まれるため、できるだけ早く準備を整えましょう。

※参照：
一般社団法人キャッシュレス推進協議会「キャッシュレス・ロードマップ 2022」

別ウィンドウで一般社団法人キャッシュレス推進協議会のサイトに遷移します。

キャッシュレスにはどんな決済方法があるの？

キャッシュレス決済といっても、その方法にはいくつかの種類があり、それぞれ特徴が異なります。決済方法によって、用意すべき端末やハードウェアも違ってくるため、あなたの店舗に最適な方法を検討する必要があるでしょう。
現在、日本で使われるキャッシュレス決済の方法は、主に次のとおりです。

キャッシュレス決済の種類

・クレジットカード決済
・電子マネー決済（おサイフケータイなども含む）
・QRコード／バーコード決済

これは、用意するべき決済端末の種類に沿った分類です。「おサイフケータイ」や「iD」「Apple Pay」などは「モバイル決済」としてくくられることもありますが、これらはユーザーのクレジットカードや電子マネー、銀行口座と連携するもので、なかなかひとつにくくりにくいものではあります。しかし、電子マネーに使われている「FeliCa」という非接触型ICカード技術を用いた決済方法なので、この記事では電子マネーと同じくくりにまとめています。次に、これらのキャッシュレス決済のそれぞれの特徴や必要な機器類などについて、もう少し詳しく見ていきましょう。

用途に応じて選べるクレジットカード決済端末

キャッシュレス決済で、歴史と実績があるクレジットカード決済。社会人であれば、クレジットカードは1枚や2枚持っていて当然といえるアイテムです。それだけに、クレジットカード決済への対応は、事業者や店舗にとって必要といえるでしょう。

クレジットカード決済端末の種類は豊富で、用途に合わせて最適な物を選ぶことができます。また、クレジットカード以外の決済方法である、電子マネー決済やコード決済も扱える端末もあります。

・据置型端末

据置型端末は、レジと一体になったリーダーにカードを通す、スーパーなどに置いてあるタイプの決済端末です。多機能・高機能ではあるものの、レジそのものが大きく、場所をとるところが難点です。また、レジ端末自体の価格も高めなので、店舗の売上規模を考えながら導入を検討する必要があります。

・ポータブル型端末

持ち運びができるポータブルタイプのカード決済端末は、レジ本体とは無線通信でデータをやりとりします。小型ながらレシートプリンターを内蔵したものもあり、イベント会場での利用やレストランのテーブル席で精算を済ませたい場合に最適です。ただし、使用する場所により、電波の送受信に不具合が発生する場合があるという、不安要素があります。

・スマホ／タブレット型端末

スマホやタブレットにカードリーダーを接続して、決済端末として使う方法です。安い導入コストでPOSレジシステムを組むことができるので、小規模な店舗に最適です。クラウドで提供されているPOSレジアプリにも、便利な機能が備わっています。

POSレジの詳細については下記の記事で詳しく解説しているので、併せて参考にしてください。

少額決済向きの電子マネー決済（おサイフケータイ）

電子マネー決済は、決済端末にカードやスマートフォンをかざすだけで素早く決済ができるのが特徴です。SuicaやWAONなどのチャージ式（前払い方式）のものやiDやVisaタッチなどのポストペイ式（後払い方式）などさまざまな電子マネーがあり、専用端末のほか、複数の決済方法を併用できる端末もあります。
前払い方式の電子マネーはあらかじめチャージしておける金額が2万円から5万円までと、あまり多くはありません。そのため、電子マネーは高額な買い物には使いにくいのが特徴です。
駅の売店や自販機に採用されていることからも、「忙しい合間に素早く少額決済を済ませる」というのが、電子マネーの主な使われ方だといえるでしょう。そのため、電子マネーの決済端末を導入すべきかどうか、迷うことがあるかもしれません。その場合は、お客さまをお待たせしていないか、あなたの店の客単価はどうかといった観点で検討してください。