【VポイントPay】有効期限に関するご案内

「VポイントPay」をご利用いただいているお客さまのうち、2026年2月に有効期限が到来したお客さまにつきまして、ご利用状況により「VポイントPay」のご解約およびご利用残高の失効が発生いたしました。

本件につきまして、お客さまより多くのお問い合わせなどを頂戴したことを鑑み、弊社のご案内が十分ではなかったと思料し、以下のとおり対応いたしますことをご案内申し上げます。

この度は、お客さまに大変ご迷惑とご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。

2026年3月27日（金）に解約を解除し、2026年3月28日（土）に2031年2月末まで有効期限を延長いたします。

有効期限が到来したことにより失効したご利用残高は、2026年3月28日（土）より順次復活いたします。

ご利用残高復活時における表示文言は「キャッシュバック」と表示いたします。

なお、現在「VポイントPay」アプリ内のご利用明細上に表示されている「退蔵益出金」は、2026年3月31日（火）に「有効期限満了失効分」に変更いたします。

2026年2月末のご解約に伴い、Apple Pay ・ Google Pay の設定が解除されております。

お手数をおかけいたしますが、有効期限延長後に改めて、Apple Pay ・ Google Pay のご設定をお願いいたします。

2026年2月末の「VポイントPay」解約に伴い、Oliveポイント払いモードとの連携が解除されております。

お手数をおかけいたしますが、有効期限延長後に改めて、Oliveポイント払いモードとの連携をお願いいたします。

失効済の旧アカウントの残高を、2026年4月末までに新アカウントに加算いたします。

ただし、新旧アカウントの名義が異なるなどの理由で、新アカウントへの残高加算ができない場合がございますので、ご承知おきください。

なお、2026年4月末日時点で新アカウントへの残高加算がされていない場合は、弊社プリペイドデスクまでお問い合わせください。

有効期限を2031年3月末まで延長いたします。

お客さま自身でご対応いただくことなく、有効期限を延長することで引き続き現在のアカウントでご利用いただけます。

有効期限を延長するため失効することなく引き続きご利用いただけます。

すでに新アカウントを作成していただいたお客さまについては、旧アカウントの残高を新アカウントに加算させていただきますので、弊社プリペイドデスクまでお問い合わせください。

有効期限を2031年4月末まで延長いたします。

お客さま自身でご対応いただくことなく、有効期限を延長することで引き続き現在のアカウントでご利用いただけます。

有効期限を延長するため失効することなく引き続きご利用いただけます。

すでに新アカウントを作成していただいたお客さまについては、旧アカウントの残高を新アカウントに加算させていただきますので、弊社プリペイドデスクまでお問い合わせください。