お支払い日に引き落としができなかった場合は
お支払い日に引き落としができなかった場合、カードは利用できなくなります。
状況を確認のうえ、お支払いを行うことでカード利用を再開できます。
お支払い日に引き落としができなかった場合、カードは利用できなくなります。
状況を確認のうえ、お支払いを行うことでカード利用を再開できます。
お支払い方法を確認する
引き落としできなかった日の2～6営業日後（土・日・祝日を除く）にVpassもしくは電話にて、お支払い状況やお支払い金額、お支払い方法を確認できます。
Vpassで確認する
Vpassのログインが必要です。
ご注意事項
2024年4月26日（金）がお支払い日の方は通常とはお支払方法・スケジュールが異なる場合がございます。
詳細は下記ページよりご確認ください。
電話で確認する
自動音声応答でのご案内となります。以下リンク先を確認ください。
受付時間／平日10:00～19:00
カード利用再開日について
毎月のお支払い日が10日・26日の方
以下よりご登録の金融機関を選択してください。
該当の金融機関がない場合は、「その他」をご覧ください。
| あ行 | |
|---|---|
| か行 | |
| さ行 | |
| た行 | |
| な行 | |
| は行 | |
| ま行 | |
| や行 | |
| ら行 | |
| その他 |
毎月のお支払い日が6日・8日の方
| 金融機関 | お支払い方法 | カード利用再開予定日 |
|---|---|---|
| すべての金融機関 | 弊社の指定する口座へお振込みが必要です。 お振込み先は、ご登録の住所あてにお葉書をお送りしておりますのでご確認ください。 |
振込日の3営業日後となります。 |
| 金融機関 | すべての金融機関 |
|---|---|
| お支払い方法 | 弊社の指定する口座へお振込みが必要です。 お振込み先は、ご登録の住所あてにお葉書をお送りしておりますのでご確認ください。 |
| カード利用再開予定日 | 振込日の3営業日後となります。 |
ご注意
お支払い日が土・日・祝日の場合は、翌営業日のお引き落としとなります。また、お支払い日が毎月8日の方は、暦の関係でお支払い日がWEB明細書またはご利用代金明細書に10日と表示される月がございますのでご注意ください。
お支払いがお済みでない場合、お持ちのカードすべてが一時的にご利用いただけなくなります。
会員規約に基づき、別途遅延損害金および回収事務手数料を申し受けます。
遅延損害金は2ヵ月後の請求となります。金額につきましては、WEB明細書またはご利用金額明細書をご確認ください。
お問い合わせ
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チャットボット
受付時間 24時間年中無休
チャットオペレーター
ご用件によってはチャットオペレーターにて対応させていただきます。
メンテナンス中はご利用いただけない場合があります。